国际服务贸易期末复习重点整理.docVIP

国际服务贸易概论总复习 1.服务的概念。 服务指以提供活劳动的形式满足他人的某种需要并取得报酬的活动，一般指商品服务。 服务的特征。 服务一般是无形的。虽然服务需要物质设施，但消费者获得的仅仅是服务。 服务的异质性，即同一种服务的质量差别，服务质量难以衡量和比较。 服务的生产和消费通常是同时发生、不可分割性。要求顾客参与 服务是难以贮存的。 所有权不可转让性。 2.知识型服务业（Knowledge-based service industries） 服务业可分为初级服务业（如餐饮）、中级服务业（如仓储、运输）和高级服务业（金融 財務、投資、法律、會計)，其中高级服务业即可认为是知识型服务业。 由银行、证券、信托、保险、基金、租赁等组成的现代金融服务业； 由通信、网络、传媒、咨询等组成的信息服务业； 由会计、审计、资产评估、法律服务等组成的中介服务业； 由教育、培训、展览、国际商务、现代物流等组成的新型服务业等。 3.服务贸易的定义 1.跨境提供：由一个成员境内向另一个成员境内提供的服务。在这种形式下，服务提供者和被提供者分别在本国境内，并不移动过境。所以，这种服务提供方式，往往要借助于远程通讯手段，或者就是远程通讯服务本身。例如，国际电话通讯服务。 2.过境消费：在一个成员境内向任何其它成员的消费者提供的服务。在这种服务提供形式下，服务的被提供者，也就是消费者跨过