如何连接 更深层次的沟通学习指导书.pptVIP

如何连系：更深层次的沟通 “沟通不仅仅是说话，画布上的画，数学符号或者方程式以及科学家的模型；它是人类试图摆脱孤独，试图分享经验，试图灌输概念的相互关系。” 如何连系：更深层次的沟通 “忘掉商业逻辑和价格，这条路上会有很多选项，我能回答你关于能力问题，我们确实非常有能力，但是我们的军队做着其他我们该做的事情，特别是对话系统。军队明年将有能力做其他事情，这是合理的。不意味着我们将这么做。” 如何连系：更深层次的沟通 “我会试着回答你的问题，但是你不能太相信我所要说的。我知道我曾在一个会议中说过，如果我们从现在开始观察一年，将会明朗，或者应该会明确，你知道，那是什么，我们能做什么，能获得什么，有多快，我仍然认为那是正确的。上帝知道，我希望那是正确的。” 为什么这个主题很重要 我们必须把沟通上升为连结。 连接提高你需要他人按时按质完成工作的可能性 连接能够减少发生误会时的尴尬。 连接能够建立忠诚。人们不是辞掉工作；而是辞掉老板。 学习目标 意识到成为一个真正有效的沟通者的收益。 学习如何做到积极的沟通连结 。 能够应用连结的沟通者的五个特征 。 知道如何应用识别法则 。 创造一个帮助员工去积极连结的工作环境。 会议开场白 请按照你收到的指示做。 获得连接 请看第6页的练习1。 评估你的沟通技巧。 选择1－2个特征并讨论如何把沟通上升到连结。 工作场所的连接 请看第7－8页的练习2。 回顾第7页的剧情示范。 第8页，写一个没有连接的工作场所剧情。 用5个技巧做连接。 连接规则 请看第9－10页的练习3。 制定一系列的公司连接规则。 讨论答案。 将最终的规则帧到第10页的框架里。 讨论实施想法。 如何连系：更深层次的沟通 主讲 尼多.库柏 主讲 尼多.库柏 –威廉?马斯泰勒， 市场及沟通执行官 –执行官的分析家的电话记录 主讲 尼多.库柏 –首席执行官的15亿美元的分析家的电话记录 主讲 尼多.库柏 会议学习目的 / 会议开场白 会议演讲 个人与小组练习 回顾学习目的 / 结束评论 个人行动计划 / 会议评估 会议议程 本课程结束时，你们将能： 1 1 写下你认为这次讲演中最重要的想法，以及你如何将它们运用到自己的公司和团队中。 与你所在的小组里其它的成员分享你的想法。 重要思想与运用 2~3 DVD 如何连结： 更深层次的沟通 主讲：尼多.库柏 4 DVD中的价值理念如何在实际工作中运用？ 小组讨论： 重要思想与运用 5 6 7~8 9~10 Page *