【2017年整理】电商的本地化.docVIP

电商本地化设想 近几年来，电子商务的发展异常迅猛，对传统行业的冲击也很大，几大巨头的发展模式也得到了市场的认可，甚至觉得留下的余地和想象空间太小了。大家言必称BAT（百度、阿里巴巴、腾讯），仿佛他们涵盖了电子商务的方方面面，已经垄断的密不通风了。事实上，也是对传统的零散零售的模式造成了很大影响，尤其是年轻人，大部分消费都上线了，足不出户就可以完成大部分生活所需。这是现在整个社会尤其是大城市的现状。 作为后来者，是不是电子商务真的没有机会了？未必，还值得探讨。 以下列举一些电商的不足 响应速度慢 这是目前比较普遍的问题，从下单到收货，短则2~3天，多则更久。前2年，马云 和其他几家曾经设想过“一日达”的物流模式，但投资巨大，现在还没有消息。按说也不一定有很大问题，但大家使用电子商务就是为了方便，“慢”肯定不如“快”，这是一定的。 物流成本高 这个问题也是和第一个问题相关的。慢说的也是物流，也同时包含了成本高的问题。 例如有个上海的买家需要买一袋大米，但是卖家在东北，发现卖家信誉还不错，销量前几位，价格也行。买家从某宝下了单，等待3天后，大米终于到家了。路上经过了几省几市，千里迢迢，就是为了送一袋大米。不要忘了，这个物流成本是针对单个买家或卖家的，成本不会低，大多数会有 “买5袋才包邮” 的限制。 商品单价高 从卖家的规模、销量、实力等多方面考虑，商品的单价不可能很低，价格低是相对 的，是相对那些规模更小、销量更少的卖家而言的。在开始初期可能会有促销，但随着买家基本稳定，广告效应已经产生，卖家就不再让利了。某宝上销量排名前几位的卖家，看看销量，那可是面向全国的，也不算很多。 某些商品销售有难度 对于生鲜、水果、冷冻等特殊商品来说，电子商务现在的情况还很难解决。做吧， 成本高，销量还未知；不做吧，感觉是有需求。但是，商家都是最终要考虑赢利的，除非有独到的眼光和超强的实力，不然不太会贸然风险巨大的事情。 当然，目前的问题应该不止这些，还有其他的不能解决的问题。 以上问题就引出了相应的解决方法，一家之言，以供参考。 解决思路 其实，问题的解决是应了那句话，电子商务的发展，最后要考虑本地化的问题。 人还没有智能到完全电子化、虚拟化，人都是需要吃喝拉撒的吧。我的想法是做“最后2公里的电商”。依据其一是可以解决上面列举的问题，其二是依托现在超市大卖场已经完善的供销、门店网络。以下详细介绍一下初步的设想。 成本均摊 超市在近10~20年发展很迅速，商品丰富、明码标价、购物环境好等优点让它们迅 速取代了传统零售店，但不幸的是，近几年受电子商务的冲击很大，竞争很激烈，出现了缩小规模、甚至关店的情况。但超市的采购、物流体系经过多年的发展已经非常成熟，而且超市发展的初衷也是为了解决周围居民的生活必需品，这样与电商回归本地服务就有了契合点。另外，超市已经解决了商品在到达用户前90%的事情，就是说有90%的成本已经有超市方解决了。与其他电商需要投入巨大的仓储、物流不同，做本地化的电商在投入规模上要小很多。 商品种类多 超市作为一个大的仓库和集散地，能够满足附近居民几乎所有的日常所需，同时它 毕竟现在还承担着不使用电子购物的人群（主要是中老年人）的购物需求，所以在商品种类上，超市应该已经做的很好。 价格低速度快 依托用户居住地附近超市的优势，以上提出的问题，有些就可以得到解决。做本地 化服务的电商可以根据自己不断增加用户规模，和超市方谈一个合适的价格，这个价格肯定要比某些小卖家要低。同时能以最短的时间，把商品送到买家手上，大部分能做到当日下单、当日送达，快的说不定就是2小时内送达，也说不定，这是其他电商不可能做到的。 服务更灵活 以超市为中心的服务小组，肯定对当地的情况非常了解，例如什么地方有什么店， 他们是做什么的，对于商品的需求是什么，采购周期间隔多长，这些都可以根据实际情况制定贴心服务。据说亚马逊开发了“智能订单”的功能，可以根据用户的购买习惯，提前把 生成用户的“虚拟订单”，并把商品配置到用户附近的地方，一旦用户真的下单，就可以在最短的时间送货上门。大致就是这个意思。 准备工作 营销团队建立 建立与超市、大卖场、便利店、批发市场、批发商等附近的具有仓储、集散地性质 的合作关系，起码要成为有分量的大客户，必须拿到比较低的价格，策略和方法可以多种。 这是整件事情的关键。 小物流团队的建立 建立熟悉本地情况的小物流团队，他们负责接单、取货、送货、响应客户等服务， 可能不需要很多人，只需要服务好附近居民就行。 电商平台的建立 建立类似“京东商城”那样的BTC电商服务平台，可以从某宝、某号店获取商品关 键字、卖家销量信息、商品流向信息等大数据信息，建立自己的基础数据库。 ZYJ—402 设备出厂技术文件交接清单 共 1 页第 1 页 工程名称：