【2017年整理】电子客票指令.docVIP

ETRY电子票重出票指令，适用于各种原因（比如系统传输等问题）导致电子票出票失败时，在出票当天重新出票。希望大家一起参与写下自己遇见的错误代码 谢谢！！??有些情况下，是无法使用该指令的。典型的几种错误提示如下：●CAN NOT RETRY THIS PNR. ETDZ FIRST????说明：该PNR没有执行ETDZ指令?????? ● RMK CA/XXXXX NOT FOUND. PNR MISMATCH??说明：没有返回ICS PNR(航空公司大编码)???????? ● PNR TICKETED???? 说明：该PNR已被出票?????? ● CAN NOT RETRAY THIS ET, TICKET IS OUT OF DATE?????? 说明：该ET票不是当天销售的??????● ACTION?????????? 说明：行动代码不正确??????● AIRLINE??????????说明： 航空公司代码不正确??????● AMOUNT?????????? 说明：数量，通常指FC、FN中的票价输入不正确??????● AUTHORITY????????说明：权限问题??????● CASH COLLECTION 说明：FN中缺少SCNY项??????● CONTACT ELEMENT MISSING说明：缺少联系组，将旅客的联系电话输入到PNR中??????● CURRENCY???????? 说明：货币代码不正确??????● DATE???????????? 说明：输入的日期不正确.??????● DEVICE????????????说明：打票机序号不正确??????● DUP ID?????????? 说明：PNR中某项重复，或缺少旅客标识????● ELE NBR???????? 说明：序号不正确??????● FLT NUMBER??????说明：航班号不正确??????● FORMAT??????????说明：输入格式不正确??????● ILLEGAL??????????说明：不合法??????● INACTIVE???????? 说明：检查打票机各项状态，一般体现在没有进工作号??????● INFANT??????????说明：缺少婴儿标识??????● INPUT???????????? 说明：打票机的输入状态??????● INVALID CHAR??????说明：存在非法字符，或终端参数设置有误??????● ITINERARY DOES NOT MATCH FC??????????说明：FC与PNR中的航程不符???? ● MANUAL?????????? 说明：手工出票?? ● MAX TIME FOR EOT - IGNORE PNR AND RESTART???????? 说明：建立了航段组，但未封口的时间超过5分钟，这时系统内部已经做了IG，将座位还原，营业员应做IG，并重新建立PNR?? ● NAME LENGTH????????说明：姓名超长或姓氏少于两个字符?? ● NAMES??????????????说明：PNR中缺少姓名项?? ● NO DISPLAY??????????说明：没有显示?? ● NO NAME CHANGE FOR MU/Y????????说明：某航空公司不允许修改姓名????● NO QUEUE????????????说明：说明该部门此类信箱不存在?? ● OFFICE??????????????说明：部门代号不正确?? ● OUTPUT??????????????说明：打票机的输出状态?? ● PENDING????????????说明：表示有未完成的旅客订座PNR，在退号前必须完成或放弃它。??● PLEASE SIGN IN FIRST?? 说明：请先输入工作号，再进行查询?? ● PLS INPUT FULL TICKET NUMBER????????????说明：输入完整的票号，航空公司代码及十位票号?? ● PLS NM1XXXX/XXXXXX??????说明：姓名中应加斜线(/)，或斜线数量不正确?? ● PNR TKTD????????????说明：该记录已出过票，取消PNR中的票号项?? ● PROFILE PENDING??????说明：表示未处理完常旅客的订座，PSS：ALL处理?? ● PROT SET????????????说明：工作号密码输入错误?? ● PSGR ID???????????? 说明：旅客标识不正确?? ● Q TYPE??????????????说明：所要发送到的信箱的种类在目的部门中没有定义?? ● Q EMP