【2017年整理】病区便民服务措施.docVIP

江西省胸科医院病区便民服务措施 1.为新入院患者提供住院指南,使其了解服务内容,配合医务人员诊疗. 2.病房实行患者先用药,后由护士集中取药的方法,减少患者来回取药往返排队之苦. 3.护士帮助患者服药,做到重病人到口,轻病人到手,卫生员为患者送开水到床边. 4.输液患者均设输液卡,护士往返巡视病房,杜绝患者自己拔针. 5病房内设立便民袋,内装针线,信纸,信封,宣传材料等,为患者提供免费服务,每张病床设陪护凳一个,为特殊患者在卫生间设坐便椅. 6.费用较高的大型医疗设备检查前,必须先征求病人意见. 7.代病人发信,购买小件物品,为需要联系家属的病人免费提供电话. 8志愿者医务为出院病人代购车票. 9.对新入院患者进行入院宣教,入院介绍. 10.病房设置文明岗值班人员,负责解答病人及家属提出的问题和帮助解决世纪困难. 11.对待困,低保人群,70岁以上老人,在乡老复员军人等自费患者实行“三免四减半”,门诊患者免交普通门诊挂号费,注射手续费,换药手续费,住院病人的”三大常规”检查费,胸片检查费,普通床位费,护理费等各减免50%。 12．患者饭菜按时送到各楼层,危重患者送到床前,免费为患者送饭菜,如有需求,科为病友加工食品. 13.开水间一天三次供水,确保病房的开水供应. 14.为方便住院病人,总务科增加中巴接送班次(一天5次) 15.党办每月进行住院病人服务质量满意度调查,公开服务承诺,主动接受病人监督. 16.行风办接待受理病人投诉工作(行风办设在办公楼三楼)投诉电话:0791—6784107.产品名称：中心静脉导管包,?中心静脉导管（中心静脉导管， CVC技术）属于血管内管的一种，放置于大静脉中。?颈内静脉（颈内静脉） ,锁骨下静脉（锁骨下静脉） ,股静脉（股静脉） 用途：????主要用于人体输入摇曳或抽区血样或用于压力或其他测量。 ??????1.测量中心静脉压（中心静脉压，中心静脉压） ，用以评估循环生理参数，以及估计体液多寡。因为测量中心静脉压这项用途，在台湾医院常以中心静脉压作为的CVC的讹称。　　2.大量而快速的静脉输液，常出现在失血量可能较大的手术，或者是急救时维持血压。　　3.长期肠外营养，长期抗生素注射，长期止痛药注射的给予途径。　　4.对于周边静脉（小静脉）较具刺激性的药物，改从中心静脉导管注入。例如：胺碘酮等。　　5.血液透析的管道，如血浆置换或洗肾规格型号： ??????? 单腔：1-14G-20,?1-16G-20,1-18G-20,1-20G-13 ????????? ?双腔：2-5F-13,?2-7F-20 ???????? ? 三腔：3-5.5F ???? 中心静脉导管?,?导丝?扩张管碟形夹塑料注射器?5ml?注射针头?7#破皮刀肝素帽 ??? 全包除简包配置内容外还包括：敷料贴、术后贴膜、缝合针线、小单、洞巾、中单、小药盒、消毒刷、手套、纱布块。