第二部分社区工作务实.docVIP

第二部分 社区工作实务 第一章 社区调查与分析技巧 第一节 社区资料的收集 一、步骤 （一） 问卷调查可以分为送发问卷调查和访问问卷调查。前者是调查者派人将问卷送发被选定的调查对象，等被调查者填答完后再派人收回问卷。后者是调查者按照统一设计的问卷向被调查者当面提出问题，然后再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷。 ? 1、问卷设计原则 （1）明确问卷设计的出发点是为回答者考虑，它是问卷设计的首要原则。 （2）明确阻碍问卷调查的因素。 （3）明确与问卷设计紧密相关的各种因素。 2、问卷设计的主要步骤 （1）前期探索性工作 （2）设计问卷初稿 （3）试用 （4）修改定稿 3、问卷的基本结构 （1）卷首语——是一封致被调查者的短信。 （2）问题和答案 1）开放式问题：只提出问题，但不给出备选答案，由被调查者根据自己的实际情况填写。 2）封闭式问题：提出问题的同时给出备选答案，由被调查者根据自己的情况选择。 （3）编码 （4）其他资料 是指访问员姓名、访问日期、审核员姓名、被调查者住地等有关资料，可置于封面上，也可置于问卷最后面。 4、问卷中问题的形式 （1）填空式，即在问题后面的横线上或括号内填写答案的回答方式。 （2）二项选一，即问题的形式只有肯定和否定两种，回答者根据自己的情况选择其中的一种这种问题有两种不同的情形。 （3）多项选一，即给出的答案至少在两个