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第六章 人力资源管理 招人 用人 育人 留人 GE的前总裁——杰克?韦尔奇: “我们所有的时间都用在人身上,如果有一天我们不再做人的工作了,公司就不存在了.” 海尔公司： 先造人才，再造品牌 人力资源管理的定义 HRM：指在人力资源战略的指导下，运用科学的方法，以人力资源规划和工作分析为基础，对组织所需的人力资源进行招聘、培训与开发，对员工的绩效、薪酬以及劳动关系等环节进行管理，实现人力资源的合理配置，最终实现组织目标和员工价值的过程人力资源本身在发生变化 人力资源管理的主要职能 人力资源规划（方向盘） 工作分析（车架） 招聘录用（配置） 绩效管理（发动机） 薪酬管理（燃料、润滑剂） 培训开发（加速器） 员工关系管理(磨合） 人力资源规划 确保在适当的时候，为适当的职位配备适当数量和类型的工作人员，并使之能够有效地完成促进组织实现目标的任务的过程。 工作分析 通过调查研究决定一项工作的特定性质与职责，明确工作的各个环节，使人们详细了解工作对员工行为的要求，以确定什么样的人员适合担任组中的哪一项工作。 包括工作描述和工作说明书 工作分析公式(The Job Analysis Formula) ①用谁 （Who） ②做何事（What） ③何时 （When） ④何地 （Where