如何通过海外参展获得客户和订单概要.ppt

SALES 和客户的主要内容 1. 曾经在哪些工厂下过单 2. 曾经每月购买的量 3. 什么样的产品 4. 现在还卖什么样的产品 展览期间必做的工作 1. 尽早到会场：看其他展位优点/特点，多长眼睛 2. 展览第一天即将新闻稿送到会场的新闻中心 3. 实地观察后尽早约明年场地 4. 详细记录每一个到访客户的情况及要求，不要凭事后记忆 5. 对于没有把握的产品需求，不要当场允诺，应及时报告总部做出合理答复。一旦应诺，必须按质按期完成 6. 将每日情况做成简报通知员工 7. 每天将潜在商机及顾客资料送回公司，以便及时处理及回应。 展览期间重要的必修课 1. 每日重要客户，专人负责 2. 当天名片分类整理（分区域） 3. 其中认为有必要趁热打铁的客户就不要拖延，尽量把拜访时间安排在当晚或次日，让对方感受到公司的诚意 4. 每天将潜在商机及顾客资料送回公司，以便及时处理及回应 四、如何吸引同行的客人 1．礼貌建议 2．合理吸引 3．引领展位 可户管理跟进技巧 好好筛选，切忌盲目跟进---区分真正买家，做无用功 甄别可户，制定不同的策略 1. 要区分清楚他是“真的买家”还是“打听行情的买家” 2. 对待这类客人的策略 客户管理跟进技巧 1. 最好产品 2. 最好服务 3. 最大回报 4. 定单是你的 服务并非免费的！！！ 特别是在欧美 1. 第三验货要求 2. 特殊包装要求， 3. 限定价