管理学原理2.pptVIP

第二章 管理思想 主要内容 近代管理理论 现代管理理论 中国管理思想的演进 组织文化 一、近代管理理论 古典管理理论的产生背景与代表人物 产生时间：19世纪末至20世纪初 两大流派：泰勒的科学管理理论（现场管理）和法约尔的一般管理理论（组织管理) 泰勒的科学管理理论 泰勒的例外管理 所谓例外管理就是，泰勒认为管理中大量的事务性工作应该竟可能实行规范化，企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项（即重要事项）的决策和监督权 。 案例：汉代宰相丙吉 法约尔的一般管理理论 法约尔简介（1841－1925） 法约尔的主要管理思想与贡献： 对企业经营活动的概括 最早提出管理职能 系统地总结管理的一般原则：14条 对等级制度与沟通的研究 重视管理者的素质与训练 六类管理活动 技术、商业、财务、安全、会计和管理（核心） 管理职能 管理职能包括计划、组织、命令、协调和控制 14条管理原则 分工、职权与职责、纪律、统一指挥、统一领导、公益高于私利、个人报酬、集中化、等级链、秩序、公正、保持人员的稳定、首创精神、团结精神 梅奥与“霍桑试验” 梅奥简介（1880－1949） 梅奥的人际关系理论的主要观点 梅奥认为企业中的人首先是“社会人” 生产效率主要取决与职工的工作态度和人们的相互关系。 重视“非正式组织”的存在和作用。 《工业文明的社会问题》