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那些决定千百万年职薪位的人

在外人眼中,高级猎头是一个神秘的职业,他们周旋于高不可攀的CEO们之间,决定了那些千百万年薪的职位的走向。他们策划、导演了每个行业最敏感、重要的高层“震荡”,但他们拒绝用“007 ”、“交际花”、间谍片这样的标签来神化自己——在他们眼中,自己的工作更接近一部纪录片,他们经手的案例都可以一步步拆解成最琐碎的沟通、判断、诱导和那至关重要的“运气”。 这群置身于职场金字塔尖端的猎手们,对CEO们的履任有着90%的控制力。用一种行话说,他们是“运营CEO的CEO ”,或者说是“没有权力的领袖”。 我们采访了不同行业的三位高级猎头,试图通过他们的眼睛重新审视职业丛林里的上升规则。那种规则糅合了能力、诚实、信誉和精心的准备。因此,对于一个行业最顶尖的那些人而言,他们的每一次变动都已经经历漫长的狩猎期、和猎头旗鼓相当的智商和情商的交锋,还有受更大的社会背景所左右的机遇和障碍。 我们的三位受访者分享了他们的激情和奋斗,我们也洞悉了他们眼中的成功和失败,他们对近距离的商业秘密的判断,还有他们眼中的猎头行业。    1   翟斌(Benjamin)的名片简洁得近乎夸张。上面只有他和公司亿康先达(Egon Zehnder International)的名字,没有任何职位介绍。但他毫不在意。他相信自己的客户,应该足够优秀到知道这家全球四大猎头顾问公司的名号。   偶尔会有客户匆匆将他的电话应付过去,甚至有不知道亿康先达的背景,翟斌都能成功地维持着“巨大的心理优势”:“你不接我的电话是你的损失,你见了面不打开你自己是你的损失。”这种淡定的经验基础,来自于过去10年,他成功为最顶级的央企、外企里物色的二百多号候选人。而在他给每位客户推荐3~5位候选人之前,他已经从30人到50人的大名单里约见了15到20人左右。等于说,在过去的十年里,他至少见过几千位各行各业的翘楚。因此,不难理解,为什么他略显狂傲地说,“什么CEO没见过”。 从另一个角度说,他的心理优势在于:哪怕你是再成功的CEO,只要稍有经验的猎头都可以肯定,每三到五年,他的公司可能会面临收购、兼并、破产等局面,任何一个成功的领导者都要面临哪一天自己需要换工作,甚至是家庭破裂等问题。在他十年的上百个case里,他自己从不羡慕得到工作机会的那个人,“没有哪个项目是I wish I was the one 。”   他自信能在最短3分钟的时间里,让再骄傲的候选人“不要小看我,平等对待我”。常常,他会直截了当地对那些CEO们说:“我觉得我们今天谈得不够,所有的都在表面,我没有真正了解你的内心。”   或者是,“John,我确实在市场听到对你的一些批评和疑问,你怎么回应呢?”   面对这样的问题,有人会本能地反击,,“对于我说都可以接受的,但我要通过他为什么反击,如何反击对这个人有所了解。四平八稳的访问,我不喜欢。”   这是翟斌常用的面试原则,他自己称之为“适度侵扰”(reasonable disturbing),“我在面试候选人的时候,一般可以让他稍微有哪个地方有咯噔一下的感觉。比如说,我们可以谈得特别好,如果都是在云里雾里,他不会记得我。只有一个人跟他谈的时候,你要拨动他的某一根弦,也可能是个人的,也可能他个人职业生涯方面的,他才能够记得住。”   关于如何准确地找到对方的那根弦,翟斌的方法是“mirror对方的氛围”。如果对方比较低调、务实,他的提问和意见也会很低调。但如果对方很牛很傲气,Ben会保证自己“表现得比对方还aggressive”。   “孔雀受惊的时候,喜欢把毛奓起来。当一个人在对话中过于注重自我的时候,这个人就是奓开了——有的候选人会在电话里吹嘘自己是谁谁,年薪多少多少万,或者当他不太坦诚的时候,他就是不自信的。”   在他的判断里,中国大部分猎头公司的猎头顾问,对客户都有点仰视的意味,他们中的很多人会这样拿起电话:“×总,求你给我一个项目……×总你能不能去那家公司呢?”这种情况下,对方的第一反应十有八九可能是:“你对我根本不了解,你解释不清楚你客户的需求,我为什么要跟你谈?”   但在Ben的坐标里,猎头顾问应该是“比CEO还要CEO的CEO”。高级猎头,一定是要跟CEO平视的一个职业,对话框架应该是:“×总,我觉得你要去××公司,你可能面临的挑战是什么,同时可能得到什么。”   这些判断通常发生在他和候选人寥寥数十分钟的对话之后——他从来不问“如果在那样的情况下,你会怎样?”这类假设性的问题,也不要“是”或“不是”封闭性的回答。他的问题都是开放性的,“在那家公司时,你最大的机会是什么?”或者,“你的成功是怎样得到的?”——他确信,一个人过去的行为是他未来行为最好的预测。   在他加入EZI 之前一年,他马拉松式地见了EZI分布于7个国家的10个办公室的42个管理顾问。而在他

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