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P1_45 1、泛化现象：无限扩大目标人群，虽针对某一种疾病，却试图将搭点边的人群都一网打尽。?泛化则要求分散、要求“广”和“多”。 2、传播是指社会信息的传递或社会信息系统的运行。信息是传播的内容。传播的根本目的是传递信息，是人与人之间、人与社会之间，通过有意义的符号进行信息传递、信息接受或信息反馈活动的总称。 3、信息是客观事物状态和运动特征的一种普遍形式，客观世界中大量地存在、产生和传递着以这些方式表示出来的各种各样的信息。信息的目的是用来“消除不确定的因素”。 4、社会信息是指人类社会在生产和交往活动中所交流或交换的信息。即除人的生物信息和生理信息以外的，与人类的社会活动有关的一切信息。 5、人内传播也称内向传播、内在传播或自我传播，是个人接受信息并在人体内部进行信息处理的活动。 6、人际传播指个人与个人之间的信息交流。人际传播的形式可以是两个人面对面的直接传播，也可以是以媒体为中介的间接传播。 7、群体传播主要是指群体内部或外部的信息传播活动。群体传播在形成群体意识和群体结构方面起着重要的作用，而这种意识和结构一旦形成，又反过来成为群体活动的框架，对个人的态度和行为产生制约，以保障群体的共同性。因此，群体传播是群生存和发展的一条基本的生命线。 8、组织传播指的是组织所从事的信息活动。它包括两方面，一是组织内传播，二是组织外传播，这两方面都是组织生存和发展必不可少的保障。 9、大众传播（Mass Communication）作为人类最重要的一种传播形式，是指专业化的媒介组织通过一定的传播媒介，在接受国家管理下，对受众进行大规模的信息传播活动。 10、社会系统：人类社会是最大的社会系统，这个巨系统中又有国家、地区、城市、公司、家庭等各个层次的子系统，这些子系统也是社会系统，它们虽然属于不同层次、不同类型、不同结构，但是都有相似的功能，每一个社会系统都在不断演化。 11、信息社会也称信息化社会，是脱离工业化社会以后，信息将起主要作用的社会。 12、符号是指具有某种代表意义的标识。来源于规定或者约定成俗，其形式简单，种类繁多，用途广泛，具有很强的艺术魅力。另有歌手和电影的名字也是“符号”。 13、意义：个人行为所带来的正向价值回馈。 14、符号意义：任何一种符号都有其特定的意义，我们将之称为符号的意义。 15、象征行为：指的是用具体事务来表示某种抽象概念或思想感情的行为。 P46_90 1.传播的基本过程：指的是具备传播活动得以成立的基本要素的过程。 2.传播者：又称信源，指的是传播行为的引发者，即以发出讯息的方式主动作用于他人的人。 3.受传者：又称信宿，即讯息的接受者和反应者，传播者的作用对象。 4.讯息：讯息指的是由一组相互关联的有意义的符号组成，能够表达某种完整意义的信息。 5.媒介：又称传播渠道、信道、手段或工具。 6.反馈：指受传者对接受到的讯息的反应或回应，也是受传者的反作用获得反馈讯息是传播者的意图和目的，发出反馈讯息是受传者能动性的体现。 7.模式：所谓模式，是指研究中以图形或程式的方式阐释对象事物的一种方法。 8.人内传播：也称内向传播、内在传播或自我传播，指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。 9.感觉：分为视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等。 10.知觉：即感觉的集合，或在感觉的基础上对事物的分散的个别信息属性进行的综合。 11.表象：记忆中保存的感觉和知觉信息在头脑中的再现。 12.概念：对同类事物的共同的、一般属性的认识。 13.判断：对事物之间的联系或关系进行定性的思维活动，它是在驾驭表象和概念进行分析的基础上产生的。 14.推理：从已知的事物属性和关系中推倒出未知的属性和关系的思维活动。 15.基膜：指的是人的认知行为的基本模式，或者叫心智结构、认知结构或者认知引导结构。 16.人际传播：是个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。 17.社会化：指的是一个人出生后由一个“自然人”成长为“社会人”的过程。 18.群体：指的是“具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体”。 19.群体意识:就是参加群体的成员所共有的意识。 20.群体感情：这里不仅指由各成员的密切接触和协作而产生的成员间的个人感情，更指群体成员主观境界的融合（精神上的一体化)所产生的“我们”感情。 21.群体归属意识：即群体成员因从群体活动得到某种程度的需求满足而对群体所产生的认同感。 22.群体规范：指的是成员个人在群里活动中必须遵守的规则，在广义上也包括群体价值，即成员关于好坏的判断标准。 23.群体压力：即群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。 24.集合行为：指的是在某种刺激条件下发生的非常态社会聚集现象。 25.群体感染：在集合