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第九章 市场预测方法 第一节 定性预测方法 一、经验估计法 二、德尔菲法 三、生命周期预测法 四、顾客意见法 一、经验估计法 （一）个人判断法 1.定义。是预测者根据所收集的资料，凭借自己的知识和经验对预测目标做出符合客观实际的估计与判断。 2.运用对象。企业的经营管理人员、销售人员以及一些特邀专家。 3.优点。利用专家个人的创造能力，简单易行，节约费用。 4.缺点。结果带有片面性。 （二）集体判断法 定义。在个人判断法的基础上，通过会议进行集体的分析判断，将专家个人的见解综合起来，寻求较为一致的结论的预测方法。 其数学处理的形式主要有：三值估计法；相对重要度法；主观概率法。 1.三值估计法 将预测结果分为三种可能值，即最高值、最低值和最可能值，将三个值的平均值作为预测结果，其计算公式为： 例 某商场经理对下一季度商场销售额做出估计，最低值为1300万元，最高值为1900万元，最可能值为1500万元，则使用三值估计法预测下一季度的销售额为： 2.相对重要度法 针对参加预测过程的预测人员的不同经验水平，确定各自的重要度，并以此为依据对不同预测者的预测结果予以平均的一种方法。 例 某服装厂派甲乙丙丁四个销售人员对明年服装市场上某类服装销售做了如下估计：甲：34000件，乙：28000件，丙：42000件，丁：39000件，四个人相对重要程度为1