1企业与消费者间电子商务.pptVIP

第一章 电子商务概述 ◆第一节 电子商务基本概念 ◆第二节 电子商务与现代社会 ◆第三节 电子商务的应用 章节课题：第一章第一节（电子商务基本概念、电子商务的应用特性与功能） 重点难点：电子商务基本概念的理解 目的要求：掌握电子商务的定义，理解电子商务是多种技术的集合体 生活中的电子商务： 1．? 网上定购CD；如果你最喜欢的一位歌手新近出版了一张专辑，急欲得到它。你可以从网上连到中国音像信息中心（）下载并收听了这张专辑中的几首歌，非常喜欢，于是就在网上订购这张专辑的CD，没几天，这样就可以收到了 2．? 网上订花；上海正广和网上购物中心主页（） 3．? 网上订餐; 永和大王网上快餐店（） 4．? 网上订票; 华夏旅游网站主页（） 5．? 网上购物; 青岛海尔集团网站主页（） 6. 网上交易; 阿里巴巴商务网站主页（） 第一节 电子商务基本概念 一、电子商务的定义 1、案例：生活中的电子商务 1)、网上办理旅行手续 2)、网上促销 3)、网上购车 2、电子商务的不同的侧面 通信的角度：电子商务是在Internet网上传递信息、产品、服务或进行支付。 服务的角度：电子商务是一个工具，它能满足企业、消费者、管理者的愿望——既能提高产品质量加快产品服务交付速度，也能降低服务成本。 案例 1