建设战略导向的整合绩效管理体系-081108.pptVIP

建设战略导向的整合绩效管理体系 讲师介绍 中国企业普遍存在的绩效管理中的误区： 一、绩效的含义 1 绩效的概念： 绩效： 绩效（Performance），也称为业绩、效绩、成效等，反应的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。 绩效管理： 通过设定组织目标，运用一系列的管理手段对组织运行效率和结果进行控制和掌 握的过程 绩效管理体系： 是一套有机整合的流程和系统，专注于建立、收集、处理和监控绩效数据。它既能增强企业的决策能力，又能通过一系列综合平衡的测量指标来帮助企业实现策略目标和经营计划 绩效考核与绩效管理（狭义） 绩效管理不仅仅是人力资源部门的事情，更重要的是企业各级部门、各级管理者及全体员工的责任。 组织绩效管理的第一责任人是CEO及各级主管 五、绩效管理是企业各级管理者的共同责任 绩效管理是企业各层管理者的共同责任（续） 绩效指标设计系统 什么是KPI？ （1）关键结果领域（KRA，Key Results Area) 对组织使命、愿景与战略目标的实现起着至关重要的影响和直接贡献领域，是决定战略绩效目标实现的关键要素的集合。 （2）关键业绩指标KPI（Key Performance Indicators） 衡量企业战略绩效目标实现程度与达成效果的关键指标。其目的是以关键绩效指标为牵引，强化组