25商务礼仪课件.pptVIP

三、仪容 仪容的基本要求 1.整洁 2.庄重 3.典雅 修饰仪容的重点 拨打电话 拨打电话的具体时机(对方方便时) 自报家门 注意具体通话时间的长短(三分钟原则) 应该规范必要的内容 语音不清晰或掉线时要及时中断，尽快回拨 所找对象不在时应先说明再询问 九、 商务交往中位次排列 座次基本原则 前排高于后排 中央高于两侧 远高于近 内高于外 面门为上 右高于左（中国政务是左高于右） 主人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 最好右边坐客人方左边坐主人方 餐桌 主人 1 3 5 7 8 6 4 2 二主人 2 3 4 5 1 门 主 席 台 1 3 2 4 6 5 7 客人 主人 会客 客 人 主 人 会客 客 人 主 人 会客 谈判 谈判桌 5 3 1 2 4 4 2 1 3 5 主方 客方 谈判（右以进门者面向） 谈判桌 5 3 1 2 4 5 3 1 2 4 客方 主方 签字 签字桌 客方签字人 主方签字人 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 客方随员席 主方随员席 行进中的位次排列 与客人并排行进时： 中央高于两侧，内侧高于外侧 与客人单行行进时： 前方高于后方，（无特殊情况）客人 在前方行进 上下楼时要单行行进,前方高于后方 出入电