R3品质改善试题（有答案）.doc

质量改善（二）（控制图、直方图、系统图）试题 （公式和参数见附录，可使用计算器和绘图工具） 一、填空题 1、质量波动分为两种类型，分别为：正常波动 和 异常波动。 2、影响过程能力的因素有：人 、机、料、法、测、环。 3、一个子组、样本或总体中最大值与最小值之差称之为 极差 ，一般用R表示。 4、过程输出的分布宽度，距离或每平均值的偏差，叫作 标准偏差 ，一般用S或(表示。 5、数据的种类分为两种，分别是： 计量型 和 计数型 。 二、选择题 1、系统图的适用范围是（ABCD） A：生产管理 B：日常工作管理 C：品质管理 D：方针管理 2、系统图的类型有（ AC ） A：结构因素展开型 B：水平展开型 C：方法展开型 D：垂直展开型 三、简答题 直方图的作用是什么？ 答：1）显示质量波动的状态； 2）较直观地传递有关过程质量状况的信息； 3）当人们研究了质量数据波动状况之后，就能掌握过程的状况，从而确定在什么地方集中力量进行质量改进工作。 2、正常波动的定义是什么？ 答：是由普通(偶然)原因造成的。正常波动引起工序质量微小变化，难以查明或难以消除。它不能被操作工人控制，只能由技术、管理人员控制在公差范围内。 异常波动的定义是什么？ 答：是由特殊(异常)原因造成的。异常波动引起工序质量变化较大，容易发现，应该由操作人员发现并纠正。 控制图的判断标准是什么？ 答：1）超出控制线的点； 连续七点上升或下降； 连续七点全在中心点之上或之下； 点出现在中心线单侧较多时，如：a)连续11点中有10点以上、b)连续14点中有12点以上、 c)连续17点中有14点以上、d)连续20点中有16点以上。 四、假设公司今年给你科下达的安全目标是“轻微伤以上事故为0”，科长要求你用系统图进行对策展开，以确保目标的实现。（5分） 五、根据给出的数据绘制直方图。（8分） 要求： （1）写出计算过程（5分） （2）绘出直方图（2分） （3）判定直方图是哪种形态应采取何种对策。（1分） （组数K=10，USL=50，LSL=0，Xbar=26.81 ） 43 28 27 26 33 29 18 24 32 14 34 22 30 29 22 24 22 28 50 1 24 29 35 36 30 34 14 42 38 6 28 32 22 25 36 39 24 18 28 16 38 36 21 20 26 20 18 8 12 37 40 28 28 12 30 31 30 26 28 47 42 32 34 20 28 34 20 24 27 24 29 18 21 46 14 10 21 22 34 22 28 28 20 38 12 32 19 30 28 19 30 20 24 35 20 28 24 24 32 40 解答： 1. 极差R = X max － X min ＝50－1＝49 2. 组距h ＝ R÷ k ＝47÷10 ＝4.9≈5 3. 确定各组的界限值（界限值单位应取最小测量单位的1 / 2 ，即1÷ 2＝0.5）。 第一组下限值：最小值－0.5，即1－0.5＝0.5； 第一组上限值：第一组下限值＋组距，即0.5＋5＝5.5； 第二组下限值：等于第一组上限值，即5.5； 第二组上限值：第二组下限值＋组距，即5.5＋5＝10.5； 第三组以后，依此类推出各组的界限值：15.5，20.5，25.5，30.5，35.5，40.5，45.5，50.5。 4. 编制频数分布表 频数分布表 ____年____月____日 组号 组界 小 大 频数统计 f i 1 0.5～5.5 / ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1 2 5.5～10.5 / / / ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3 3 10.5～15.5 / / / / / / ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 6 4 15.5～20.5 / / / / / / / / / / / / / / / / ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 14 5 20.5～25.5 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ? ? ? ? ? ? ? ? 19 6 25.5～30.5 / / / / / / / / / / / / / / / / / / /