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保安内部培训材料 ? 一、小区简介：小区情况介绍、管理处组织机构、主要领导、现阶段的工作重点等内容。 二、保安队内部人员及定岗情况介绍。 三、各岗位工作职责、工作流程、工作标准及小区相关管理制度。 四、本管理处考核标准、奖惩细则、休假、请假制度、内部规定等制度讲解。 五、保安工作问答（可根据实际工作和小区情况调整内容） 1、本公司保安员应具备哪些基本素质？ 身体健康，具备接受军体训练的素质； 身高在1.70米以上； 年龄为18至45岁，条件优秀者可适当放宽； 五官端正，会讲普通话； 肯于吃苦，责任心强； 初中以上文化程度； 有本市户口的成年人担保。 2、队长应具备哪些素质？ 队长作为保安队第一责任人，必须具备以下基本素质： 具有高中以上文化程度，有较高的政策理论水平。 有丰富的保安工作经验和较强的组织能力，能够指导保安队开展日常工作和特情工作。 具备一定的法律知识基础，有较强的法制观念。 善于总结工作经验，能够开展全队的业务培训。 为人正派，办事公道，以身作则，率先垂范。 能够开展和指导开展全队的军体训练。 3、为什么保安员必须办理担保手续？ 保安队是我公司最大的基础服务部门，担负着维护小区居民和管理企业正常生活、工作秩序以及防范发生案件的重大职责，保安队因其使用和管理的对讲机、巡更棒等属精密设备，需要建立强效约束制度防止人为损害或管理失控，故此，公司通过办理担保的形式来对