EMBA考试题参考答案.docVIP

西南大学经济管理学院EMBA研修班 模拟考试复习题 答题说明：时间为180分钟，开卷考试，只允许本人独立完成。 1．共四部分，其中： 第一部分是判断题，在括号内判断正确打（√），错误打（×），（每题2分，10题共20分）；第二部分是选择题，将正确的答案填入括号内，（每题2分，10题共20分）；第三部分简答题，（每题4分，5题共20分）；第四部分（案例）综合分析题，要求结合实际论述之；（每题20分，2题共40分）； 2．试卷左边为密封装订线，请按要求填写完整，姓名书写要工整，写在装订线之内的答案无效。 成 绩 第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 总分 一、判断题（判断正误） 1、顾客服务的内容就是销售货真价实的商品。 （ × ） 2、物流标准化与物流柔性化是互相矛盾的。 （ × ） 3、离开了物流信息化，现代物流很难取得发展。 （ √ ） 4、作为综合性物流运动配送不仅仅是送货。 （ √ ） 5、发展配送中心的目的就是降低运输成本。 （ × ） 6、赋予产品或服务以独特的形象，是品牌的主要工能之一，也是产品或服务差异化的方式之 一． （ × ）