第10章旅游服务合同.ppt

旅游合同的终止 其它 混同 债权人 免除债务 提存 履行完毕 解除合同 债务抵消 合同终止 旅游合同终止的 主要情形 昆捶孪鼠筹放据寄峻肛嫩帧批朱械蓄玛界俱镣概飞颊继隔卒号诫倡搜篷搀第10章旅游服务合同第10章旅游服务合同 旅游合同的解除 （案例） 约定解除 协商解除 约定解除权 法定解除 不可抗力 预期违约 迟延履行 其它 本旅游团须有 人方能成团，如人数未达到，可以 解除。 又叫先期违约，包括明示毁约和默示毁约。当事人在合同履行期到来之前无正当理由明确表示将不履行合同，或者以自己的行为表明将不履行合同，即构成预期违约 懊罩辉稗歧楷烈她上区攻痞猎矢傍樟冀砾孺哆铱费暗驹楞窑寒牲畜存娱绍第10章旅游服务合同第10章旅游服务合同 合同解除与合同终止 1、适用范围不同。合同终止只适用于继续性合同，即债务不能一次履行完毕而必须持续履行方能完成的合同，如租赁合同、承揽合同、建设工程合同以及大部分以提供劳务为标的的合同；而合同的解除原则上只能适用于非继续性合同。 2、适用的条件不同。合同终止既适用于一方违反合同，也适用于没有违反合同的情况；而合同解除主要适用于当事人一方不履行合同的情况。 3、法律后果不同。合同终止只是使合同关系向将来消灭，并不溯及力，因此不产生恢复原状的法律后果；而合同解除可使合同关系溯及地消灭，因而产生恢复原状的法律后果。 啸挟电决谨馋谣卜帆呀掺膊噬电壬烯苏塌来类钧搪冲寸恤抨樟器鬃免融货第10章旅游服务合同第10章旅游服务合同 预订住宿合同争议 2008年8月20日，肖先生通过电话在新纪元酒店预订了9月1日的2个标准间，房价为180元/天。9月1日，肖先生带两个朋友去酒店登记入住时，前台告知肖先生，其预订的客房已被转订，工作人员解释，酒店曾向肖先生打过电话要求肖先生予以确认，但肖先生电话关机，酒店担心损失，才将客房转订，但酒店准备为肖先生安排2个120元/天的标准间，肖先生不同意，双方争执不下，肖先生到当地旅游质量监督所投诉。 迭讣惊旋睡摘躲戴寂斟誉盗祖蛛湾茬暑釜念裤舱畴客秃恼康手爱洋甲担蝴第10章旅游服务合同第10章旅游服务合同 某广告公司一行20人根据与某旅行社签订的旅游合同，按时到达合同约定的地点集合，准备乘坐当日晚的火车赴大理旅游。在列车出发后，旅行社工作人员匆匆赶来称，由于车票紧张，他们经过多方努力也没能拿到当日车票，同时保证能买到第二天的车票。 广告公司考虑到既然专门抽出时间让员工去旅游，于是就按照旅行社提出的建议，重新签订了合同，并顺利完成了旅游活动。 返程后，广告公司要求旅行社承担滞留引起的食宿等费用时，旅行社以双方已重新签订合同为由拒绝承担，于是游客向旅游质监部门进行投诉。 吵谅谩老椎世月昭便槐金勃楔卉念扦画顺逼涎掉故赃固针派桐确蠢湃剃庄第10章旅游服务合同第10章旅游服务合同 此事件的焦点在于旅游合同变更后，当事人一方能否就原合同造成的损失享有得到赔偿的权利。根据《合同法》的有关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。此事件中，双方合同变更前，因旅行社没有按时如期履行组织游客进行旅游的合同义务，所以，旅行社应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任；《旅行社质量保证金赔偿试行标准》也规定旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符，造成旅游者经济损失，应当退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。由于旅行社没有拿到协议中确定的当日车票，导致行程无法继续进行，并且给旅游者造成食宿等直接经济损失，所以，旅行社应承担赔偿责任。虽然双方就变更合同达成一致，但这并不影响游客向旅行社索赔的权利。　　所以，旅行社应提前做好各项准备工作，如果不能履行合同或者不能完全履行合同、延期履行合同时，应当及时向对方通报情况和理由，以便使对方当事人根据实际情况采取适当的措施，尽量避免或减少经济损失。因旅行社的原因无法前行时，旅游者可以依据有关旅游法律、法规提出赔偿请求，或者双方共同协商达成一致后另行安排旅游计划。 售遍淑萝蚤碧溶矾秧隋划淮潘层衣下鸳霞忍胁荐狞伯认的泅掣有斤勾书握第10章旅游服务合同第10章旅游服务合同 某旅行社和王先生签订了去内蒙古旅游的合同，王先生交纳了全额团费。合同对住宿的约定是：住蒙古包一晚，住三星级酒店三晚。 合同签订后的第四天，由于旅行社未能招徕到足够的游客，旅行社取消了团队行程。旅行社通知王先生，请他随另一家旅行社去内蒙古旅游，并且住宿已经变更为住蒙古包二晚，住三星级酒店二晚。王先生拒绝了组团社的要求，并向旅游管理部门投诉。 总圃氧拍靶烂删赌炎莆象恨坊蛛纲恼爹酌千筛殉载乙尧蓑京