ENODEB部分告警处理办法.docxVIP

华为ENODEB告警分析一：29240 小区退服告警当小区建立失败，并且失败原因不是配置管理员人为闭塞时，产生此告警。1、告警影响小区建立失败，所有业务中断。2、可能原因小区内RRU不可用。 GPS故障或者收星不足。 基站单板故障。 基站传输中断。3、处理步骤检查设备是否正常加电确保 DBBP530采用-48V DC输入时，外部输入电源电压应在-36V DC～-60V DC范围内，检查设备能否正常加电。观察设备各种指示灯是否正常观察风扇是否运行正常，无异常噪音、RUN指示灯1S亮1S灭；观察机柜各模块面板上的指示灯状态，单板正常运行时ALM灯长灭，RUN灯1S亮1S灭，ACT灯常亮。如出现ALM等红色常亮，或者其他指示灯亮红色表示处于不正常状态，通过插拔单板，下电复位，更换排除告警。注：触碰机柜内各种单板前，首先要带上静电腕带。检查基站GPS是否正常GPS不能与全向天线安装同一水平面安装，天线垂直向上视角应大于90°范围没有遮挡，远离尺寸大于20CM的金属物体至少2米，GPS 天线上面没有正对天线或微波；基站天线垂直距离大于3 米，必要时更换GPS位置，保证GPS搜星大于4颗，如果GPS不正常，先处理GPS告警，退服告警自动恢复。检查基站RRU及光纤光模块是否正常正常情况下RRU的RUN指示灯1s 亮，1s灭，ALM等长灭，ACT常亮，如发现ALM红灯闪烁，有可能是相关单板，接口，光纤或光模块故障引起，可通过插拔，下电复位，更换模块等方式解决。检查是否软件运行异常近端下电复位RRU，复位BBP单板，主控板，查看告警是否恢复；必要时更换相关单板。二：GPS类告警TD-LTE双模站点时钟配置 由于与TDS共模，因此采用与TDS基站共GPS的方法来获取时钟信号，命令如下：ADD PEERCLK:;//增加对端时钟源SET CLKMODE:MODE=MANUAL（手工方式）,CLKSRC=PEERCLK（对端时钟）; DSP CLKSRC:;//查询时钟源状态 如果显示对端时钟源不可用，那么就会上报“系统时钟不可用告警”，导致小区建 立失败，如下图所示，这时候就需要在TDS检查GPS时钟状态。常见告警处理方法——GPS类告警通常上述情况TDS侧都会伴随如下告警，其产生机制与关联关系如图所示星卡天线故障告警：?星卡与天馈之间的电缆断开、或者电缆中的馈电流过小或 过大 基站获取不到参考时钟，导致基 站系统时钟不可用，不能提供业 务。星卡锁星不足告警：?搜星不足4颗，上报锁星不足 告警，搜星足够立即恢复，如果该告警一直存在，最终会导 致基站GPS时钟源不可用。基站不能与参考时钟源同步，长时间后会导致基站系统时钟时钟参考源异常告警： ?15分钟内连续5分钟搜星不足4 颗上报时钟参考源异常 不可用，此时基站业务处理会 出现各种异常，如小区切换失 败、掉话等，严重时基站不能 提供业务。常见告警处理方法——GPS类告警可能原因——设备侧：GPS避雷器、GPS芯卡线、 主控板故障天馈侧：GPS天线故障（进水、损坏或连接不可靠）、馈线开路 量化判断手段——用万用表逐段测量各器件的电阻或电压，确认各器件电阻或电压在正常值内从而保证GPS信息的有效传递。三：驻波告警当射频单元发射通道的天馈接口驻波等于或者超过了设置的驻波告警门限时，产生此告警。1、告警影响对于单通道RRU，该RRU的覆盖区域的业务会中断。对于多通道RRU，发射功率下降，小区覆盖减小。2、可能原因用户设置的驻波告警门限低于1.5。 天馈接口的馈缆接头未拧紧或进水。 天馈接口连接的馈缆存在挤压、弯折，或馈缆损坏。 射频单元的内部电路故障。3、处理步骤检查驻波告警通道上站检查RRU与天线两侧天馈馈头制作工艺，查看馈头是否松动，进水等，如有这些情况，重新制作馈头。检查告警通道跳线是否存在挤压，弯折或者损坏现象，如有这些情况，需重新补发跳线，必要时进行更换。将驻波驻波通道与正常通道跳线交叉对换定位故障点。将正常通道与故障通道跳线进行一端交叉连接，如8PATH有驻波，7PATH正常，则在天线或者RRU侧一端，临时将7PATH和8PATH跳线对调，另一端保持不表，观察驻波告警变化方式，是跟随设备还是跟随跳线，如跟随设备则可定位天线或者RRU通道故障，如跟随跳线，则可定位跳线有问题。定位问题后将跳线按顺序复原。更换射频跳线，下电复位RRU，等待一段时间查看告警是否消除。近端更换射频单元或者天线通过以上方法定位，，采用易到难的操作方式，一般均可尽快恢复业务，如还不能消除故障，请联系技术支持。四：射频单元不可用告警对已配置的射频单元，其操作态长时间（30分钟）为“不可用”状态时，产生此告警。1、告警影响该射频单元上不能提供业务。2、可能原因 BBU与射频单元之间或射频单元之间的链路问题。 射频单元的配