医药市场营销学.docVIP

《医药市场营销》 【名词解释】 1.医药市场：是医药企业从事营销活动的出发点和归宿，正确分析医药市场是正确制定医药企业营销策略的前提。 2.市场：是指买者和买着进行交换商品变换的场所，是商品交换关系的总和，是某种或某类产品现实和潜在的购买者的集合。 3.医药市场营销：主要是微观市场营销，即医药企业从事的市场营销活动。 4.市场营销：是个人和组织通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会管理过程。 5.医药市场营销者（medical marketer）：在医药产品的交换过程中，积极寻求交换的一方为医药市场营销者，简称医药营销者，另一方则称为潜在顾客。 6.需要(needs)：是指个人没有得到某些基本满足的感受状态，是人类的基本要求。 7.欲望(wants)：欲望是人们为了得到满足而对具体物品的需要。 8.需求(demands)：是指人们有能力购买并愿意购买某种产品的欲望。 9.产品：是任何能满足人类某种需要或欲望的东西，包括：产品、服务、经历、事件、个人、地点、财产权、组织、信息、和观念等方面。 10.医药产品(medical product)：主要指药品和保健品。 11.价值(value)：从经济学的角度讲，价值是凝结在商品中的无差别的人类劳动。从营销学的角度讲，价值则是顾客所得到的与所付出的比率，用公式表示如下：价值=利益/成本=(功能利益+情感利益)/(金钱成