常熟联通流量主动监控创新活动成果报告-常熟中国联通,常熟联通.pptVIP

* * 流量主动监控 专项改进报告 组长：平辉 组员：陈杰、丁磊、朱宇辉 选题理由 1、缺乏本地化网络流量主动监控、无法实时开展流量趋势分析，流量饱和度预警，提前发现隐患，提升网络安全。 2、没有开展网络流量趋势分析，将低流量设备实行减关，高话务设备区调整，提升设备利用率，进而减低硬件设备成本，提高投资收益。 3、缺少对前端部门通过数据分析反馈业务发展趋向。 1、固网流量：主要依靠省、市分网管平台，本地对流量监控的使用比较局限，主要用途为数据报表统计或区域性群发网络故障处理。 2、移网流量：话务及流量监控权限在市分公司，需每月向市公司申请提取流量数据，再进行本地数据分析，反馈时间不固定。 【现状】 【存在的问题】 目录 contents P：计划→目标计划制定 01 D：执行→计划展开实施 02 C：检查→执行效果确认 03 A：处理→总结标准化 04 Part 1 P：计划→目标计划制定 02 原因 分析 01 现状 把握 03 计划 制定 01 现状把握 从管理、流程、方法等方面进行现状调查： No. 类别 项目 现状 1 管理方面 流量监控管理 没有本地化流量主动监控管理 2 设备方面 提升利用率，降低硬件成本 没有做到各汇聚设备流量分摊，将高流量汇聚设备下挂的接入层设备割接至低流量汇聚设备下 3 技术方面 Cactiez中文版V1.0 该平台有邮件提醒功能，前期并未实现。 Cactiez中文版V1.0 没有对监控设备设置相应流量上限和下限阈值 4 安全方面 网络安全 一般网络攻击主要表现在流量的激增和急降，未对此做阀值和预警工作 从人、流程、管理、方法、技术等五个方面，进行了全面分析，找出了主要影响因素： 02 原因 分析 人员 设备 技术 管理 安全 未开展识别网络攻击的预警与应对 Cactiez有邮件提醒功能，未实行 网络安全管理 主动创新意识不足 设备利用率分析 没开展流量主动监控，易造成网络故障 Cactiez V1.0功能利用与开发不充分 Cactiez没有对监控设备设置相应流量阈值 网络故障应急 未考虑做流量预警 客户反馈问题再响应 定期收集数据，写报告 数据用于生产报表 没有开展流程监控主动管理 未考虑做网络架构优化 没有做到各汇聚设备流量分摊 无创新机制鼓励创新 设备维护保养 活动计划： 03 计划 制定 计划时间 活动项目 活动预定内容 负责人 10月 实施计划制定 整体计划制定 平辉、陈杰 11月 ? 技术改进：Cactiez功能开发 邮件提醒功能：通过邮件及时通知，实现动态监控，变被动为主动。 陈杰、丁磊、朱宇辉 11月 ? 监控设备设置阀值：上限80%、下限20%，避免群发性流量拥塞的发生，提高网络质量。 陈杰、丁磊、朱宇辉 11月 ? 优化网络结构：做到各汇聚设备流量分摊，将高流量汇聚设备下挂的接入层设备割接至低流量汇聚设备下，降低障碍发生时的影响。 陈杰、丁磊、朱宇辉 11月 ? 网络安全预警通知：在流量激增和急降时及时发起邮件推送，避免因处理不及时带来的本地网网络障碍。 陈杰、丁磊、朱宇辉 11月 ? 试用：功能实现后开展 陈杰、丁磊、朱宇辉 12月 ? 效果分析 效果分析，达到预期即开展推广 平辉 11月 月 推广 在联通（常熟）范围开展 技术部 Part 2 D：执行→计划展开实施 实施对策1：开发邮件提醒功能 通过邮件及时通知，实现动态监控，变被动为主动。 以设备脱网为例，发生宕机时会有邮件通知，及时发现处理。 实施对策2：监控设备设置阀值 监控设备设置阀值：上限80%、下限20%，避免群发性流量拥塞的发生，提高网络质量。 当设备流量超过设定上限阈值时，邮件通知，如下图所示。同样可以设置下限阈值 实施对策3：优化网络结构 做到各汇聚设备流量分摊，将高流量汇聚设备下挂的接入层设备割接至低流量汇聚设备下，降低障碍发生时的影响。 通过流量监控，对设备进行分流。例：原泰慈村基站8902流量接近饱和，而海虞北路机房8908基本无业务流量，通过优化后，两者平摊了业务区的流量，如下图所示。 实施对策4：大客户流量监控 对精品网专线、VPN等大客户进行流量监控及邮件预警工作，保证用户网络质量。 下图是对新世电子精品网专线的流量监控。 实施对策5：对重要节点设备进行流量监控 目前监控的设备有常熟出口路由器、一级汇聚交换机、重要二级汇聚节点交换机及OLT。 Part 3 C：检查→执行效果确认 改善前后效果确认对比 改善前 改善后 无数据 数据统计实时开展 （虞山工业园9306到的实时流量监控图） 改善前无图形数据，数据流量通过苏州专业监控通知。 改善前后效果确认对比 改善前 改善后 无 通过阈值设定，当设备流量超过设定值时会有邮件推送，便于及时