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不要把所要说明的领域的情况当成秘密，而应该让主要的信息成为标题，以减少读者误解你意图的可能性，最终确保他们将注意力集中在你想要强调的内部分数据，降低用户关注我们所未曾关注的内部分数据的可能性 * * 从信息到相对关系 你决定的信息在一定程度上包含5种基本类别中的一种：成分、项目、时间序列、频率分布、相关性 * * 成分相对关系 神州行用户占所有用户总数的近80% 所有涉及份额，百分比的 项目相对关系 某品牌终端的使用者大于其他终端所有使用者之和 某几个营业厅的营业额大致相当 所有大于、小于，大致相当 时间序列相对关系 从某年某月以来 所有表达变化、增长、减少… 频率分布相对关系 近一半用户在入网3个月内离网 使用某项业务的用户年龄多集中在20岁到30岁之间 表达集中、频率、分布的 相关性相对关系 ARPU和GDP的关系 表达什么随什么的增长而增长或者下降，或者是不随什么的增长而变化 * * * * 从相对关系到图表 每一种相对关系都会相应引导出5种相对的图表形式 相对关系决定图表的形式 饼图，最受欢迎，但不该被大范围使用 条形图，时常被忽略，应该受到更多的关注 柱形图，”老好人“ 折线图，”苦力工“ 散点图，作用受限，可能利用率10% 其他的就是各种搭配组合，柱+折线等 图表的选择和数据也相关 比如时间序列，数据很少就可以采用柱形图，如果很多就只能用折线图 相对性关系，数据少可以用条形图，数据多的话，散点图通常可以表达更多的内容 * * * * * * 两个整体的情况： 想也别想，100%条形图或者100%柱形图 减少了图注的重复使用 避免成分颜色的不一致 避免读者反复对比两张图表中的图注和每个成分的内容 轻松掌握成分之间的联系 对比性增强，且更加美观 * * * * * * 成分相对关系和项目相对关系能展示在同一时间点上的相互关系，而时间序列相对关系则能够展示出随着时间变化而变化的关系 柱形图的多样性：背离型的，范围，分柱，堆积柱，间隙 直方图(Histogram) 又称质量分布图，是一种几何形图表，它是根据从生产过程中收集来的质量数据分布情况，画成以组距为底边、以频数为高度的一系列连接起来的直方型矩形图， 是柱形图的一种。 * * 折线图是5种图里使用最多的一种，而且也容易绘制，简介紧凑，最能清楚的表现上升，下降，波动和保持不变等趋势。 水平线和趋势线等依据需要自行增加。 * * * * * * 通过工资水平来统计各层次雇员的数量，通过收入水平给家庭分类，通过年龄段来划分… * * * * * * * * 之前介绍了可量化的信息转化成图表的形式，但总有一些不可量化的信息传达需要我们处理。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 分组折线图 像面条一样的折线图 这样解决问题 表面细分图 4个面或者更少 逐渐累积增加或减少 如果有重合，采取上页的处理方式 频率分布相对关系 展示的是有多少项目会落入一个具有一定特征的数据段当中 范围的大小：不少于5组以及不多于20组；数量少用柱形图，多用折线图 分组的大小：最好使用规模大致相当的组；特殊情况采用不等的间距； 清晰地标注：对于组的规模应该给出清晰的解释，譬如0-10，10-20，20-30就不能说明问题；建议小于10，10-19.99，20-29.99等 可能的结果 实例 分组的诀窍 数量：太少则不够明显，太多则破坏其作用，一般在5-20个分组之间 分组的大小：一般来说，规模应该大致相同，间隔不等会破坏分布图的整体形象；但有时，不均等的分布会更好，比如，个人收入，收入范围很广，但是低收入的人远比高收入的人多，所以低收入的间隔应小于高收入的间隔 清晰的标注：不重复 相关性相对关系 两个变量符合或者不符合所期望的模式 比较常用的是散点图 成对条形图 散点图标注的重要性：哪些标，哪些不标，清晰明确 期望的模式 散点图的变种 两种项目的相对关系 气泡图 注意：千万别画成 一个好的图表应该遵循一定的标准格式 图表属性 不管使用什么工具，都有很多图表属性可以调整 信息标题：省掉标题并不代表省掉了确认标题的过程 刻度尺：图中数据的值对于演示来说并不重要，但是不合适的刻度尺将造成误解甚至错误，产生不真实的信息。 价格平稳还是不平稳？ 议程 图表在沟通中的角色 概念类图表 交流与讨论 数据类图表 用概念和比喻说话 分类 概念性视觉图 视觉性比喻 概念性视觉图 抽象的几何图形如箭头、圆圈以及三角 视觉性比喻 通过一些图形来表达信息，譬如迷宫表示问题、梯子表示进步和困难、会议室表示在开会等等。 服务 金融 建设、土木 核能 高科技 医疗器材 特殊材料 产业用电子 仪器 航天科技 飞机引擎 核心 大型家电 照明 涡轮机