医政工作总结及工作思路.docVIP

医政工作总结及工作思路 2014年在县委县政府的正确领导下，在上级卫生行政部门的精心指导下，医政工作坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕“建网络、强素质、抓管理、惠民生”的工作思路，始终坚持以服务患者为中心，着力加强医院内涵建设，持续改进医疗服务质量，切实保证医疗安全；始终坚持改革与创新，完善医疗服务监管机制，规范医疗市场秩序；始终坚持依法依规原则，积极稳妥处置医疗纠纷，构建和谐医患关系；始终坚持多措并举方针，扎实开展重大卫生民生工程，释放卫生改革发展红利。按照预定计划全面完成了各项工作任务，现就全年的医政工作总结如下： 为进一步规范诊疗行为，提高医疗技术水平，保障医患安全，制定了《提升医疗质量2014-2016三年实施计划》。以病人为中心，不断加强内涵建设，通过“五化”实现“五提升”。聘请市级医院资深专家，每半年开展一次医疗质量专项检查，取消了经济指标的考核，有效促进了医疗质量的不断提升，实现了由片面追求业务增长向全面提升医疗质量的经营理念的转变。 回顾一年来的工作，既有令人欣慰的成绩，也还存在一些不容忽视的困难和问题，突出表现在以下几个方面： 1.各医疗单位的医疗技术水平发展不平衡，服务能力相差较大，特别是各乡镇卫生院之间表现更为突出。 2.重业务增长，轻质量提升的思想仍然存在。 3.服务意识淡薄，安于现状、得过且过、不思进取、缺少担当的思想比较突出。 4.人才短缺特别是高端尖的人才缺乏成为制约整个卫生系统发展的主要瓶颈。 5.医疗服务水平与人民群众的医疗需求仍然存在较大差距。 6.重点学科建设有待进一步加强。 7.卫生人才流动有待进一步规范。 8.重临床、轻护理的思想严重存在，实际从事临床护理工作的护士数只占卫生专业技术人员总数的32%，病房护士与床位数之比≤0.25 ：1，低于国家标准，存在护理安全隐患。 9.人民群众释放的医疗需求剧增，致使医护人员超负荷运行，同时医患关系又紧张，导致专业技术水平得不到提高，并且存在潜在的安全隐患，特别是基层医疗机构更为突出。 10.对村级医疗机构的管理与业务指导，形式大于内容。 在县委县政府的正确领导下，在市卫生局的精心指导下，2015年医政工作的总体要求是：以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，按照县委“一三三三六”的工作思路和局班子提出的“建网络、强素质、抓管理、惠民生”的目标要求，提出围绕一个中心，开展两项治理，突出三个重点，强化四项监管，实现五个提升，把握十个要点，即“一二三四五十”的工作思路。进一步提高医政管理水平，提升医疗服务质量，保障医疗安全，努力做到常见病不出村、小病不出乡、大病不出县，切实解决老百姓“看病难”、“看病贵”问题。 坚持“以人为本、患者至上”的现代管理理念，大力开展“以服务患者为中心”的服务理念教育；着力改善群众就医等待、就医诊疗、就医环境、就医费用。缩短候诊时间，缩短平均住院日，建立检查结果互认制度，降低人均住院费用，切实改善患者就医体验；延伸医疗服务链条，着力开展全程零距离服务；建立信息中心，开展患者跟踪回访服务，降低患者的复诊率，切实做到固定病源，拉近医患之间的距离，进一步提高患者的满意度，构建和谐医患关系。 1.开展抗菌药物专项治理。认真落实《卫生部关于施行〈抗菌药物临床应用指导原则〉的通知》﹙卫医发〔2004〕285号﹚、《卫生部办公厅关于抗菌药物临床应用管理有关问题的通知》﹙卫办医政发〔2009〕38号﹚的制度。严格执行《医疗机构临床使用高价药品的暂行规定》和《抗菌药物临床应用指南》，建立阳光医药网上监测系统，大力开展处方点评工作，规范合理用药，不断提高临床合理用药水平。 2.开展辅助检查专项治理。严格实行单病种限额付费管理，着力开展县级医院临床路径管理和乡镇卫生院基本诊疗路径管理，进一步规范辅助检查和诊疗行为，提高辅助检查的阳性检查率，切实降低患者的检查费用。 1.突出质量。以提高医疗质量为 1 2 下一页