互联网思维读书笔记简约版.docxVIP

七字秘诀：专注 极致 口碑 快十二大思维：标签 简约 第一 产品 痛点 尖叫点 屌丝 粉丝 爆点 迭代 流量 整合第二章 专注一、标签思维 无论何种对外宣传，注意自身品牌在用户心中的标签，宣传广告语也需要统一。标签不可以随便换。（时下很多产品缺乏坚持的思想，容易动摇的团队很多）例如：百度——搜索￥营销小要点：搜索的关注点在于：答案，但是搜索的问题和形式可以多变，例如百度贴吧，知道等产品都是为了使得搜索更加准确。专注搜索，虽然现在百度扩展了很多其他业务，但也是紧紧围绕并已经做好核心业务——搜索后开始的。腾讯——社交（围绕移情图思维进行产品设计更新）阿里——电商（用户信任问题，会员收费问题解决的好）二、简约思维简约是为了突出某些东西，让用户更好更快的关注核心要素。太多的重点等于没有重点。功能很全的产品打造需要优先做好某一核心内容，然后扩展，跟随用户的接受和学习程度，减少用户的负担。案例：百度5000万收购hao123，35%占有率的问题简单的页面和公正网站挑选，初级网民市场￥营销小要点：初期推广采用网吧设置网址吸引眼球，增加曝光度，因为初期没有办法烧钱的情况下。在积累一定的流量后再广告。用户喜欢理由：方便 快捷，分类明确，无病毒和不良链接，界面间洁广告少。三、no.1思维第三章 极致极致往往是一种感觉，他的标准无法界定，只可意会；在企业中，极致是一种思维。阅读前思考：理想的产品应该是什么样的？吸引顾客的。容易购买到的。创新的。满足某一类而不是所有人。能颠覆竞争对手的。痛点（注意力经济）痛点是消费者需要帮助的某种深层需求。痛点更容易引起消费者关注，但是看起来不会很积极。痛点的需求也是有层次的。针对痛点的营销要更多考虑顾客的心态和接受力。尖叫点（注意力经济）同样是针对消费者某种需求，但消费者会表现很积极营销时候，要更加张扬爆炸类型具有创意元素。人们愿意传播和分享。产品思维用户思维，用户是追求极致的，只选择最好的产品，而不需要次之的产品。产品是否赢得顾客，看知名度。产品是否好，看是否让人主动喜欢。新产品新功能好不好？有人喜欢，有人不喜欢，跟进用户反馈，核实新功能被接纳的程度，并作出相应的反应。改进产品要看起来有换发感（例如pptv更新，不一样的界面）￥营销小要点：产品经理需要对用户需求进行优先级排序，只要解决最强烈的需求，产品就会拥有一定市场。无法满足用户需求的，是华而不实的，要尊重每一条产品建议，打通用户反馈通道。好产品不仅要戳中用户痛点，还需要解决。营销者：产品经理需要passion，心理驱动力，获取顾客反馈，并解决。产品观：不要想着把产品做好而不是让顾客感觉更好，做好各种细节，就不容易被抄袭（逼疯自己）。用户的喜好需要挖掘，而不是猜测。一般用户不会去反馈，因为产品并没有触及其内心。要寻找需求点，触及内心。小结：要定位用户需求，并掌握一定量级的用户数据，不是靠感知，而是去挖掘，对用户的需求和产品功能分量级，哪些是基本的哪些是触及核心的，也不可盲从。管理建议：把用户体验ROI（投资回报率）变成KPI（例如1号店聘请第三方专业公司做绩效奖金）KPI如何制定的更具备市场导向？榴莲和香蕉个性化重要，不做一个80%人都喜欢，而是20%的人非常喜欢的产品。个性化与大众从众心理不同。区分：重点功能上切记模仿。避开大用户量的产品功能。痛点思维人们通常把钱花在：一、对抗痛苦上，二、追求享乐。互联网产品痛点：使用产品或服务时候抱怨的，不满的，让人感到痛苦的接触点。也即商机。寻找痛点：一。数据分析挖掘，二、通过场景观察。痛点是一切产品的基础注意：不要相信用户的嘴，要相信他的腿。（嘴上说的不一定是真的，比如评价；而且也不是所有用户都这么认为）痛变成痛快，让用户满足痛点的同时，还要感觉痛快。（案例360随身wifi）尖叫点思维尖叫点不要太多不是仅仅让用户觉得好，而是太好了做减法和聚焦（减去与核心功能联系不紧密的东西，尖叫点集中的核心）尖叫点是接地气的，不能设置太高痛点转化为尖叫点第四章 口碑口碑与标签不同，标签是企业给自己定位，口碑是用户给的定位。广告灌输的是标签。标签要尽量与口碑重合，产品才算成功。量级微信微博的发展，口碑传播的量级越来越大，通过“六个朋友”接力转发。屌丝思维（值得研究）互联网角度对消费者行为的一种标签概括出屌丝大众的特征。享受生活，有品味，懂市场，有一定消费能力，但是不像老一辈中国人拼命存钱。（中产阶级？）屌丝：口碑传播得载体，经济能力的载体有消费欲望的穷人要挖掘众屌丝屌丝乐于分享和传播核心价值“屌丝经济”屌丝具有情怀，没有商场，江湖气十足交易希望便捷，集中在互联网端，有惰性互联网最大的屌丝：史玉柱（自喻）产品的口碑效应传播依赖于三点：一是产品价值是否真的对你的客户有用，其次是用户之间的口耳相传是否能够引起其他潜在用户传播的兴趣，最好是否