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客房表单
客人通知单
客人通知
先生/女士:
鉴于您个人的要求,我们无法打扰您,以提供下例服务:
整理房间
负责维修
_______________
如您有其它需要请与前台联系,分机:9。
祝您住宿愉快!
客房服务员
《钥匙与对讲机领用本》
HK-011
日期 编号 领用人签名 领用时间 归还人签名 归还时间 备注
注:1、客房服务员领用钥匙与对讲机登记时使用
2、此本由客房主管保管
客房房态表
HK-012
年 月 日 主管/领班签名:
房号 房态 房号 房态 房号 房态 …… 房态 代号 空房 VC 走房 VD 住房 OC 预退 ED 坏房 OOO 无行李 NB 少行李 LB 没过夜 SO 请勿打扰 DND 不需要服务 NNS 注:1、此表由客房主管/领班填写。
2、每天两次交此表给前台值班经理。
3、核对后,发现差异及时核查。
4、此表需存档,以备查询。
客房服务员工作报表
HK-013
楼层: 服务员: 领班/主管: 日期:
房号 初始房态 进房时间 出房时间 结束房态 客用品补充统计 棉织品统计 备注 纸杯 茶叶 杯垫信纸 杯托 便笺 铅笔 拖鞋 擦鞋纸 DND牌 牙具 香皂 浴帽 梳子 卷纸 垃圾袋 桶装水 便笺套 卫生袋 床单 被套 枕套 面巾 浴巾 地巾 合计 退房 VD;空房 VC;住客房 OC;预退房 ED;维修房 OOO;请勿打扰 DND;不需要打扫 NNS;没过夜 SO;没行李 NB;少行李 LB;
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