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商场调研报告

调研对象:大润发、沃尔玛 调研地点:江津中路、北京路(荆州) 调研目的:了解商场现状,感受商业气氛,为商场设计提供素材,从其好的方面吸取经验,不好的方面吸取教训,突破固有模式,需找设计灵感。 此次调研的内容,我们决定将两个商场对比起来,从以下几个方面来分析: 一:理性思维 从经济效益上来说,商场的最终目的是为了盈利,所以市场定位和商场选址时商场设计时的首要任务,也是极为重要的一环。 市场定位:大润发的经营理念是“新鲜、便宜、舒适便利” ,面向的是中下层消费者;沃尔玛的经营原则是“帮顾客节省每一分钱”,服务对象也是广大消费者,这也大大增加了两家商场的可比性。 商场选址:选址是商场设计的重要一步,是所有后续步骤的基础,关系到商业的最终成败。所以,选址要遵循一些必要的原则。 选址原则:1、方便顾客购物 (1)交通便利,靠近车站附近,如果是机关与车站的交汇点,则价值更高 。 (2)靠近人群聚集区。如休闲 娱乐场所 (3)人口居住稠密区 2、有利于商场开拓发展 (1)提高市场占有率和覆盖率,以利于长期发展,不仅考虑当前,还要用长远的眼光考虑以后的发展。 (2)有利于形成综合服务功能,发挥特色,商场选址时必须考虑行业特点,消费心理及消费者行为,尤其大型商场应综合考虑该区域和各种商业服务的功能,以求得综合配套。 (3)有利于合理组织商品运送,现代商业要求集中进货,集中供货,统一运送,这有利于降低采购和运输成本,因此,商场位置选择上应尽可能靠近运输线。 在选址上,大润发和沃尔玛各有优势,大润发选址位于江津中路,前后不远处各有一十字路口,人流量较大,沿此马路有江津客运站,江津邮政,市江津工商局等单位。同时,大润发附近还有多处住宅区,及沙市人民医院,太师渊公园。所以,根据选址的一些原则,大润发选择的地段非常之好,虽然没有其他超市和它一起形成商业聚集效应,但论长远发展,大润发更具有商业价值。相比之下,沃尔玛处在繁华的北京中路,周围商场聚集,商业气氛良好,且其处在十字路口,选址也很恰当,但潜力没有大润发的大。 二、功能 1、商场布局 大润发: 一层分两个部分,右边主要经营服装珠宝,左边和第二层为百货卖场。功能布局合理,卖场之间互不干扰。商场主入口和出口采用采光罩和外界联系,入口处的大厅处理的宽敞明朗,两条主干道也十分宽松,整个商场看起来有条不紊,十分干净。 沃尔玛:布局和大润发相似,但交通较窄,大厅较小。 2、流线分析 大润发:有三条流线,即车的流线、顾客的流线、员工的流线。三条流线互不交叉,运动有序。运输的货车和专线班车从商场的左侧进入,顾客到达商场的门口后,经过商场的前庭,经采光罩进入,员工从商场的背面进入。沃尔玛也是三线互不交叉,与大润发类似。 3、立面 大润发:正立面简洁,多用玻璃,形成橱窗,入口设计成采光罩,别具一格,不足之处在于其它三个立面的处理过于单一乏味。沃尔玛则在立面的处理上十分到位,使得其外形丰富,现代感十足,能更好的吸引人。 4、停车 大润发:利用楼顶停车,充分利用下部空间,停车多达180多辆。沃尔玛利用地下层停车,将外面的空间用作广场引导人流。两个商场都从分利用了空间,使卖场干净有序。 5、安全通道 大润发:空间简单,通道明显,逃生口多。沃尔玛:空间复杂,通道较隐蔽,逃生口较少。 * 商场调研报告 组长:倪露 组员:梁盼 陈新 孔令一 曾卓 任强 2010.9.8 A是大润发 大润发选址 商铺布置图 大润发前庭 大润发左侧通道 大润发后院 (货车和班车通行 (停放自行车) (停车用) 大润发右侧通道 图中红色箭头表示安全出口 大润发后院 大润发左侧货车及班车通道 沃尔玛 沃尔玛地下车库 大润发楼顶停车通道 *

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