无领导小组讨论概要.pptVIP

无领导小组讨论的历史 围桌进行的无领导小组讨论始于1925年德国军队，主要用于军官的选拔。 世界500强的企业中有80%的企业在高级人才招聘或是职务竞争上会使用无领导小组讨论的方式。对于公务员考试来说，无领导小组讨论的方法仅次于结构化面试方法，并且大有超过结构化面试方法成为第一首选的面试方法的趋势。 入场 工作人员引导 排队入场，注意走姿 如果门是关闭状态，工作人员未开门，队伍的第一人应敲门，得到“请进”的允许后进入 按顺序进入，根据桌牌找到自己的座位，在椅子侧、后站定 未得到考官允许“请坐下”，不得自行落座 考官示意“请坐下”，道谢后坐下 调整座椅时，避免发出刺耳声响 如果考官和你有眼神交流，可礼貌地微笑点头回应 得到考官、工作人员“面试结束，请退场。”提示后起立 鞠躬敬礼，“谢谢考官！” 将座椅轻轻放归原位 随工作人员依次走出，注意走姿 队伍最后一位注意轻轻将门带关 不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场 4、操作性问题 这是给材料、工具或道具，让考生利用所给的材料制造出一个或一些考官指定的物体来。主要考查考生的能动性、合作能力以及在一项实际操作任务中所充当的角色特点。 此类问题，考察考生的操作行为比其他类型的问题要多一些，情景模拟的程度要大一些，但考察语言方面的能力则较少。必须充分地准备需要用到的一切材料，对考官和题目的要求都比较高。 5、资源争夺问题 此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论，是让处于同等地位的考生就有限的资源进行分配，从而考察考生的语言表达能力、概括或总结能力，发言的积极性和反应的灵敏性等。 如让考生担当各个分部门的经理并就一定数量的资金进行分配。因为要想获得更多的资源，自己必须要有理有据，必须能说服他人，所以此类问题能引起考生的充分辩论，也有利于考官对考生的评价，只是对试题的要求较高。 6、情景模拟问题 让考生们扮演某一类角色，针对某一问题进行讨论。讨论前并不指定谁主持会议，在讨论中观察每一个被试者的发言，以便了解被试者心理素质和潜在能力。根据每一个被试者在讨论中的表现，可以从以下几个方面进行评价：领导欲望、主动性、说服能力、口头表达能力、自信程度、抵抗压力的能力、经历、人际交往能力等等。 7、材料分析型问题 要求考生阅读一页或几页文字资料，讨论并回答问题，或通过讨论达成一致意见，提出建议、方案等，考察考生资料阅读能力、理解能力、概括归纳能力、分析能力、口头表达能力、说服力、自信心等等。 快速阅读 勾画关键字句 写出要点 分析背后的原因 理解他人观点 提出对策、建议、意见或结论 无领导小组讨论应对策略 认真审题，辨析题意，明确答题要求 发言要积极、主动 努力在小组中奠定良好的人际关系基础 把握住说服对方的机会 注意讲话的技巧，并且言词要真诚可信 抓住问题的实质，言简意赅 努力充当讨论小组的领导者 提出不同意见的战术——先肯定后转折的技巧 无领导小组讨论应对策略（续） 摆事实，讲道理，有说服力 尊重他人，争取良好印象 忌使用粗话或黑话 慎用外语和方言 广泛吸收他人精华，后发制人战术 照顾发言较少的参与者，体贴周到 谈话要记得注意自己的体态 无领导小组讨论应对策略（续） 注意倾听，进行记录，忌打断他人讲话 有自己的观点，态度要端正 可能的情况下，使用他人名字称呼 破冰者 第一位次发言者 组织者（穿针引线） 调动团队气氛，控制讨论进展方向，调配发言权 时间控制者 注意时间进展，提示小组时间 意见贡献者 点子王 总结者 代表小组进行汇报总结 无领导小组讨论套话 起始：我先谈谈自己的观点，希望可以抛砖引玉，请大家指正和补充。 承转： XX同志/XX号考生刚才的发言十分精彩（观点很新颖），我补充两点（我认为同时应考虑另一方面问题） 督促进度：讨论时间已经过去了将近一半，我看大家是不是就第一个问题进行小结，以便转入第二个问题的讨论？ 小结：我看大家说的都特别好，我对大家提出的问题/观点进行了记录和整理，关于对第一个问题的看法，大家的意见是......有记录和总结不全面之处，请大家补充 导引他人参与：XX同志一直在倾听，认真思考，相信他已经有一些考虑成熟的观点，我们不妨听听他（她）的意见。 发表不同意见：XX同志/XX号考生的观点有一定道理，但是就 而言，我们应当注意到…… 总结：大家就 问题各持己见，畅所欲言，实事求是，提出了很多切合实际的观点/切实可行的对策/办法，我进行了认真的记录，（希望）代表大家向各种考官/领导进行汇报，有总结不周之处，请大家指正。 * 2、两难问题（争议问题） 是让考生在两种互有利弊的答案中选择