第三章 全球化与管理要点.ppt

全球化管理者的关键能力 国际商务知识 文化适应能力 视觉转换能力 创新能力 全球化管理者的关键能力 培养全球化管理能力的方法 从经历中学习 从工作任务中学习 从关系中学习 全球化管理者的关键能力——案例 全球化与管理 趣味阅读 一个家庭主妇因丈夫奉命到沙漠里去演习，只能一个人留在沙漠深处的一间小铁皮房里，更要命的是，她的身边只有语言不通的印第安人，他们是那样粗俗、那样无知，她无法想象和他们在一起交流的情形。她感到非常难过，于是就写信给父母，说无论如何都要抛开一切回家去。 父亲的回信只有两行。但这短短的两行却从此完全改变了她的生活。信中这样写道：两个犯人都从牢里的铁窗望出去；一个看到泥土，一个却看到星星。反复地看这封信，她幡然醒悟，决心要在沙漠里找星星。她开始尝试和当地人交朋友。一开始，他们的反应就使她非常吃惊——当她对他们的纺织品、陶器感兴趣时，他们就把自己最喜欢的、从不卖给游客的纺织品和陶器送给她。她研究那些使人着迷的仙人掌和各种沙漠植物，又从土著那里学习有关土拨鼠的知识……就这样，原来使人难以忍受的环境终于变成了使人流连忘返的奇境。一念之差，她把在恶劣环境中生活看成是一生中最有意义的冒险。她为发现新世界而兴奋不已，为此著书，取名《快乐城堡》。 沙漠没有改变，印第安人也没有改变。她却适应了环境，那么，组织又如何面对复杂多变的环境呢？ 一、全球化内涵 世界层面 企业层面 产业层面 国家/地区层面 全球化 1、世界层面上的全球化内涵 在世界层面上，全球化是指国家之间日益增 长的经济相互依赖性，反映在商品、服务、 资本和信息等方面不断增长的跨国流通上 时间 事件 2000－2007 跨国商品贸易年均增长率5.5%， 跨国商业服务年均增长率12% 2000－2007 国外直接投资从13981.8亿美元增加到18333.2亿美元，是当年世界GDP的4.4%和3.4% 2000－2006 全世界出国旅游人数从7.6亿上升到10.3亿，出国旅游人数占当年全球总人口数的11.3%和13.0% 1990 2000 2007 超过10亿美元的跨国企业并购48起，并购额837亿美元 超过10亿美元的跨国企业并购207起，并购额9990亿美元 超过10亿美元的跨国企业并购300起，并购额11610亿美元 2、国家或地区层面上的全球化内涵 全球化指一个国家或地区的经济与世界其他领域 之间的联系程度。 衡量指标： 进出口额占GDP的比例 国外直接投资 有价证券的进出流动额等 中国 印度 俄罗斯 1990 2000 2007 1990 2000 2007 1990 2000 2007 国际贸易占GDP的百分比 35.3 45.1 74.1 16.4 28.0 45.0 67.8 52.2 国际旅游支出与收入占GDP的百分比 2.6 4.7 0.6 1.7 2.0 4.7 3 外汇储备占GDP的百分比 13.8 46.6 8.1 22.8 9.3 36.1 国外直接投资(FDI: 亿美元) 34.9 407.2 835.2 2.4 35.9 229.5 0.04 27.1 524.8 国外直接投资的总股份(FDI stock)占GDP的百分比 5.4 17.9 10.0 0.5 3.8 6.5 0.0 12.4 25.1 3、产业层面上的全球化内涵 全球化指某一产业在全球范围内的扩张和活动，以 及在全球国家或地区间相互依赖的程度。 衡量指标：该产业跨国贸易额在世界总产值中所占 的百分比、该产业跨国投资额在该产业实现的投资 总额中所占的百分比等 4、企业层面上的全球化内涵 全球化指公司在各国或地区的收入分配和资产扩展的程度，以及各国或地区的资本、商品和信息的跨国/地区交流程度。 公司 非美国市场占总收益比例 　 Manpower 77.0 % 艾索石油 71.8 　 高露洁 71.6 　 德国仪器 67.8 　 雅芳 65.8 　 麦当劳　 61.6 　 可口可乐