旅行社管理信息系统.docVIP

管 理 信 息 系 统 实 验 报 告 实验选题 旅行社管理信息系统 姓 名 李 鸣 班 级 电商0703 学 号 0705230343 设计日期 09-12-28 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc250055502 一、系统开发背景概述 PAGEREF _Toc250055502 \h 3 HYPERLINK \l _Toc250055503 1．行业现状 PAGEREF _Toc250055503 \h 3 HYPERLINK \l _Toc250055504 2．存在问题 PAGEREF _Toc250055504 \h 3 HYPERLINK \l _Toc250055505 3．开发目的 PAGEREF _Toc250055505 \h 3 HYPERLINK \l _Toc250055506 二、总体规划 PAGEREF _Toc250055506 \h 3 HYPERLINK \l _Toc250055507 1．总体目标 PAGEREF _Toc250055507 \h 3 HYPERLINK \l _Toc250055508 2．管理信息系统的可行性分析 PAGEREF _Toc250055508 \h 4 HYPERLINK \l _Toc250055509 三、系统分析 PAGEREF _Toc250055509 \h 4 HYPERLINK \l _Toc250055510 1．组织机构分析 PAGEREF _Toc250055510 \h 4 HYPERLINK \l _Toc250055511 2．业务流程分析 PAGEREF _Toc250055511 \h 5 HYPERLINK \l _Toc250055512 3．数据流程分析 PAGEREF _Toc250055512 \h 7 HYPERLINK \l _Toc250055513 4．数据字典 PAGEREF _Toc250055513 \h 14 HYPERLINK \l _Toc250055514 四、系统设计 PAGEREF _Toc250055514 \h 15 HYPERLINK \l _Toc250055515 1．总体架构设计 PAGEREF _Toc250055515 \h 15 HYPERLINK \l _Toc250055516 2．基础设施的设计 PAGEREF _Toc250055516 \h 16 HYPERLINK \l _Toc250055517 3．总体功能设计 PAGEREF _Toc250055517 \h 17 HYPERLINK \l _Toc250055518 4．代码设计 PAGEREF _Toc250055518 \h 18 HYPERLINK \l _Toc250055519 5．数据库设计 PAGEREF _Toc250055519 \h 19 HYPERLINK \l _Toc250055520 6．IPO设计 PAGEREF _Toc250055520 \h 19 HYPERLINK \l _Toc250055521 五、总结 PAGEREF _Toc250055521 \h 21 一、系统开发背景概述 1．行业现状 随着经济的发展和中国旅游市场的不断扩大，旅行社业务与规模也不断扩大，订单增加，各项业务更加细化，各部门工作量增加，以往的人工处理方式就显得力不从心，劳动强度大而且容易出错，公司希望开发一套适合的旅行社管理信息系统。 2．存在问题 旅行社当前面临的主要问题概括为以下的方面：手工信息管理混乱，容易出错，致使对游客的服务不到位；各部门信息不能共享，统计报告提交延迟，致使销售部门不能及时得到信息反馈，公司工作重心不能快速转移。 3．开发目的 设计一个企业内部业务管理信息系统，利用现代计算机和数据库开发技术来代替人工处理，从而减轻企业各部门工作人员的劳动强度，提高工作质量、生产率和管理效率，同时提高旅社的市场竞争能力，提高信息资源的利用率和企业管理水平。 二、总体规划 1．总体目标 旅行社管理信息系统的功能是对旅行社生产服务过程的管理实现信息化，从而提高旅行社的生产和管理效率，同时提高旅行社的市场竞争能力，满足现代人的个性化服务要求。设计旅行社管理系统的目标是提高旅行社管理效率，增加效益。依托电脑网络和数据库的支撑，有效地辅助旅行社人员工作，提高旅行社的经营管理能力，并且不断更新旅社的市场竞争理念，