DB43_T 1161-2016 足浴、按摩经营服务规范.DOCVIP

ICS 03.08.30 A 12 DB 4 3 湖 南 省 地 方 标 准 DB43/T 1161—2016 足浴、按摩经营服务规范 Criterion of Operation and Service in Footbath Massage Business 2016 -0 1-0 1 发布 2016 -0 3-0 1实施 湖 南 省 质 量 技 术 监 督 局 发 布  DB43/T 1161—2016 目 次 前言……………………………………………………………………………………………………… Ⅱ 1 范围…………………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件……………………………………………………………………………………… 1 3 定义…………………………………………………………………………………………………… 1 3.1 足浴……………………………………………………………………………………………… 1 3.2 按摩……………………………………………………………………………………………… 1 3.3 技师……………………………………………………………………………………………… 1 4 要求…………………………………………………………………………………………………… 2 4.1 总体要求………………………………………………………………………………………… 2 4.2 从业人员要求…………………………………………………………………………………… 2 4.3 安全要求………………………………………………………………………………………… 2 4.4 卫生要求………………………………………………………………………………………… 2 4.5 环境保护要求…………………………………………………………………………………… 3 4.6 传染病防控要求………………………………………………………………………………… 3 4.7 特种设备使用要求…………………………………………………………………………… 3 5 经营场所服务设施与用品…………………………………………………………………………… 3 5.1 经营场所布局…………………………………………………………………………………… 3 5.2 服务设施配备…………………………………………………………………………………… 4 5.3 文明服务设施…………………………………………………………………………………… 4 6 经营管理…………………………………………………………………………………………… 4 6.1 运营管理………………………………………………………………………………………… 4 6.2 质量管理………………………………………………………………………………………… 4 7 服务规范…………………………………………………………………………………………… 5 7.1 接待服务规范…………………………………………………………………………………… 5 7.2 技师服务规范…………………………………………………………………………………… 5 I  DB43/T 1161—2016 前 言 本标准按照 GB/T1.1—2009 给出的规则起草。 本标准由湖南省足浴按摩行业协会提出。 本标准由湖南省商务厅归口。 本标准由湖南颐而康保健连锁股份有限公司起草。 本标准部分文本由郴州市都市风采沐足休闲有限公司、长沙天之道保健连锁有限公司、张家界湘府 国际健康养生管理有限公司、株洲市铁成健康产业有限公司、长沙市益健保健文化有限公司提出修改意 见。 本标准主要起草人：周春国、寻爱、曾晓燕、张丽、侯毅、孙翠、柏良华、张新。 II  DB43/T 1161—2016 足浴、按摩经营服务规范 1 范围 本标准规定了足浴、按摩的定义、要求、经营场所服务设施与用品、经营管理、服务规范。 本标准适用于在湖南省区域内单独提供或在宾馆、酒店等其他场所内提供足浴、按摩服务的经营性 活动。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本