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医疗机构从业人员行为规范 　　第一章? 总则 　　第一条? 为规范医疗机构从业人员行为，根据医疗卫生有关法律法规、规章制度，结合医疗机构实际，制定本规范。 　　第二条? 本规范适用于各级各类医疗机构内所有从业人员，包括： 　　（一）管理人员。指在医疗机构及其内设各部门、科室从事计划、组织、协调、控制、决策等管理工作的人员。 　　（二）医师。指依法取得执业医师、执业助理医师资格，经注册在医疗机构从事医疗、预防、保健等工作的人员。 　　（三）护士。指经执业注册取得护士执业证书，依法在医疗机构从事护理工作的人员。 　　（四）药学技术人员。指依法经过资格认定，在医疗机构从事药学工作的药师及技术人员。 　　（五）医技人员。指医疗机构内除医师、护士、药学技术人员之外从事其他技术服务的卫生专业技术人员。 　　（六）其他人员。指除以上五类人员外，在医疗机构从业的其他人员，主要包括物资、总务、设备、科研、教学、信息、统计、财务、基本建设、后勤等部门工作人员。 　　第三条? 医疗机构从业人员，既要遵守本文件所列基本行为规范，又要遵守与职业相对应的分类行为规范。 　　第二章? 医疗机构从业人员基本行为规范 　　第四条? 以人为本，践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，发扬大医精诚理念和人道主义精神，以病人为中心，全心全意为人民健康服务。 注解：“天覆地载，万物悉备，莫贵于人”。以人为本是中国传统文化的核心，是党的卫生事业根本宗旨的体现。祖国传统医学“大医精诚”的文化精髓和道德理念，的人文思想和道德理念，革命战争年代锤炼而成的白求恩精神，新时期医学发展的创新理念和医务人员展现的特有精神内涵和良好风尚，都是以人为本理念的生动诠释。 以人为本既是目的，也是方法。只有以人为本、以患者为中心，才能为了人民、服务人民，满足人民健康需求；只有以人为本，救死扶伤、防病治病，才能不负使命，实现“仁心”、“仁术”的完美结合，成为人民健康的忠诚守护者。 　　第五条? 遵纪守法，依法执业。自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律，严格执行所在医疗机构各项制度规定。 ? 注解：医疗卫生相关法律、法规、制度，既是对医疗工作秩序的规范，也是对医疗执业严肃性的维护；既是对医疗从业人员工作的要求，更是对其权益的保护。 “徒法不足以自行。”制度的生命力在于执行，广大医疗从业人员只有不断加强法律学习，逐步提升法纪意识，切实遵纪守法，严格依法执业，才能做到对工作负责、对患者生命健康负责，才能维护医疗机构和从业人员的正当权益和良好声誉。 　　第六条? 尊重患者，关爱生命。遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，为患者保守医疗秘密和健康隐私，维护患者合法权益；尊重患者被救治的权利，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。 ? 注解：健康所系，性命相托。尊重生命是医德最重要的思想基础和最突出的人文特征。作为医疗从业人员，应敬畏生命、尊重生命、关爱生命，充分保障患者合法权益；应对所有的人予以同样的关爱和尊重，“普同一等，同仁博爱”。 尊重患者、关爱生命是古今中外医家始终坚守的光荣而崇高的职业道德标准，不因时代不同而改变，且随着社会进步与医学发展，必将愈加发扬光大，且中西大同，闪烁人性光辉。 　　第七条? 优质服务，医患和谐。言语文明，举止端庄，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流与沟通，积极带头控烟，自觉维护行业形象。 ?注解：“医以活人为心，视人之病，尤己之病”。医疗从业人员既需要精湛的专业技术，更需要良好的服务意识和技巧。 医疗从业人员应把以患者为中心的理念贯穿于医疗工作的每一环节、每一细节，着装整洁、准时到岗，言语文明、规范服务；应以饱满的工作热情、良好的沟通技能及时主动服务患者，让患者在就诊过程中，遇问有人答，遇事有人管，以优质医疗服务促进医患关系和谐，树立个人、单位和行业的良好形象。 　　第八条? 廉洁自律，恪守医德。弘扬高尚医德，严格自律，不索取和非法收受患者财物，不利用执业之便谋取不正当利益；不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动；不骗取、套取基本医疗保障资金或为他人骗取、套取提供便利；不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不倒卖号源。 注解：“德不近佛者不可为医！”德业双修、德术并重始终是中外历代医家在长期医学实践中遵循的行医准则，也是医家为社会所尊崇的重要原因。 医疗从业人员只有廉洁自律、恪守医德，始终以德行医，以诚处事，时时刻刻严格要求自己，心术正、行为正、作风正，堂堂正正做人，清清白白行医，不以权谋私，全心全意为患者服务、才能实现自身价值，赢得人民群众和社会的尊重。 　　第九条? 严谨求实，精益求精。热爱学习，钻研业务，努力提高专业素