人力资源与培训管理程序(NEW).doc

1 目的 规范人力资源管理，增强员工的质量和技术意识，提高能力，使承担质量管理体系规定职责和岗位的人员具有完成特定职责的能力，并不断进步发展。 2 范围 适用于公司境内所有工作的人员。 3 职责 3.1 人事行政部 3.1.1 制订、协调、实施人力资源计划，记录和及时更新“员工档案”。 3.1.2 制订本部门职员“岗位职责描述”，并对本部门职员进行绩效考核。 3.1.3 对各岗位进行需求评估与职员招聘工作。 3.1.4负责所有新员工的公司入职基础教育培训。 3.1.5根据各职能部门的培训需求，统筹安排培训活动，评估培训效果，并进行跟踪和资料归档，建立“员工培训档案”。 3.1.6进行员工满意度调查，并根据调查结果进行分析，提出和推动可行性改善措施。 3.1.7 组织、配合各部门进行绩效考核。 3.2 相关部门 3.2.1 各职能部门编制本部门各职位的“岗位职责描述”，协助人事行政部招聘工作。 3.2.2各职能部门根据本部门培训需求，配合人事行政部制订培训计划，协助进行上岗培训和在岗培训。 3.2.3 总经理负责各部门负责人的“岗位工作入职要求”的批准。 定义和术语 无 5 程序 5.1 人力资源招聘培训计划 5.1.1人事行政部于每年12月根据公司制定的次年度招聘培训计划对各部门进行人力资源需求调查、分析、评估，编制次年度人力资源招聘培训计划，报总经理审批。 5.1.2 人事行政部应组织相关部门人员根据人力资源发展纲要及岗位目前的需求情况综合评价结果，制定“岗位职责描述”并确定人员的调整方式。 5.2 人员招聘 5.2.1招聘新员工，应以公司人事计划及部门的实际需要为依据，各部门如有职务空缺或需要增加人员时，须提前提交《增补员工申请表》，经人事主管审核并总经理批准后，进行招聘。 5.2.2各部门提出《增补员工申请表》应附该职位的岗位职责描述及任职资格要求，所有候选人必须满足法定就业年龄，并具备本职岗位所需求的资质。 5.2.3招聘分内部招聘和外部招聘。内部招聘目的是给公司内员工提供发展机会，鼓励员工竞聘上岗；外部招聘主要渠道为各类人才或劳务市场、人才中介机构等。 5.3 员工培训 5.3.1 培训的对象 培训对象为质量管理体系中从事影响质量、管理、监视和测量、采购、营销，仓储、审核和技术工种作业人员。 5.3.2新员工入职培训：包括公司概况、厂纪厂规、公司礼仪、方针目标、质量、安全和环保意识管理体系基础知识等的培训，在入厂二周内，由人事行政部组织进行。 5.3.3上岗培训 部门基础教育：学习本部门的相关规定，了解部门的人员职责、相关资源以及部门内的工作流程，由所在部门负责人组织进行。 b）职务基础培训：学习所在岗位相关设备的操作规程、性能，专业知识，专业技能及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人进行讲解和现场指导。经书面和操作考核合格方可上岗。 5.3.4培训需求 5.3.4.1 各部门主管要根据本部门情况，为员工制定下一年度的员工培训需求计划。 5.3.4.2 人事行政部于每年的12月份向各部门发放《培训需求表》，进行下年度培训需求调查。并于月底前收回，经汇总、整理，参考分析，编制下一年度培训计划。 5.3.4.3 培训需求分析必须依据公司组织目标、经营方针及策略，综合运用资源，并参考未来发展方向等因素进行。 5.3.5培训计划 5.3.5.1各部门针对本部门情况制定新员工培训计划并提交人事行政部备案。 5.3.5.2员工长期休假（一年以上）后重新回到岗位工作，需按照新员工培训计划进行再教育培训。 5.3.5.3人事行政部每年依岗位职务需要及汇总各部门《培训需求表》，经规划于2月底之前编制公司《年度培训计划表》，呈总经理审核批准。 5.3.5.4 培训计划表内容应包括：培训项目或课程名称、主要培训内容、训练对象、培训时数、讲师来源、培训方式、预计实施时间。 5.3.5.5各部门主管依据公司年度培训计划，并根据不同职位的需求特点为其部门的员工制定本部门年度部门培训课程安排。 5.3.5.6人事行政部根据总经理审核批准的公司年度培训计划和各部门培训课程安排，制定季度（或阶段）培训工作计划和培训日程安排并组织实施。 5.3.6 特殊工作人员的培训 a） 特殊工序、关键工序人员的培训，由所在岗位技术负责人或工程师负责培训，经培训合格发证后方可上岗，每年还要定期进行培训和考核。 b） 国家统一规定的其它特殊工种人员须由相关认证、咨询机构培训、考核合格后持证上岗。 c）对从事特殊指定工作的人员的资格，应按照满足顾客要求的特殊要求进行考核。 5.3.7 转岗人员的培训（同5.3.9 b 和 5.3.9 c） 5.3.8临时培训根据实际情况经人事行政部备案后，临时安排。 5.3.9培训实施 a）人事行政部每年1