第四章管理思想上专用课件.ppt

5.泰勒的同时代人 吉尔布雷思夫妇 动作研究 管理第一夫人 甘特 甘特图 甘特图 计划 执行 采购 制造 装配 法约尔的一般管理 法约尔其人 企业活动的六个方面 管理的五个职能 管理的十四项原则 对法约尔的评价 1.法约尔其人 法约尔(Fayol,1841-1925), 法国人 1888年当大公司经理 1910以后开始讲座 1925年出书工业管理和一般管理 2.企业的六项活动 技术活动:生产,制造 商业活动:购买,销售 财务活动:筹资,投资 会计活动:记帐,盘点 安全活动 管理活动:计划,组织,控制 3.管理的五大职能 计划 组织 控制 指挥 协调 4.管理的十四项原则 原则:应该遵循的一般规定,指南,有一定的指导意义 管理的十四项原则 分工 权力与责任 纪律 统一指挥 统一领导 个人服务集体 报酬 集中 等级链 秩序 公平 稳定 首创精神 士气 5.对法约尔的评价 管理理论的创始人 弥补了泰勒的不足 职能与原则不够精炼 韦伯的正式组织理论 韦伯(Weber),德国社会学家 研究了国家和教会的管理 凡是管理比较正规,非人情化的效率较高 因此高效率的组织应该是较正式的组织 正式组织的特点 基于职能的专业分工 有明确规定的职权和等级 有职权与职责的规章制度 处理工作情况的程序系统 人与人之间的非人格关系 以技术能力为基础的雇员的选择与提升 对韦伯理论的讨论 韦伯理论是否会带来高效率 怎样克服任人唯亲? 官僚主义的产生 案例讨论:帕金森定律 我遇到过这类问题吗? 如何防止这类事情在本公司发生? 总体来讲,本公司是应当更正规,还是相反? 韦伯的行政组织理论（1） 劳动分工——工作应当分解成为简单的、例行的和明确定义的任务 职权等级——建立按职位高低层层控制、井然有序、权责分明的组织体系 正式的选拔——根据职务的要求，通过正式考试或教育训练来挑选，选拔任用任何人都必须一视同仁，每一职位上的人员都必须称职 韦伯的行政组织理论（2） 正式的规则和制度——规则和纪律在任何情况下对任何人都是适用的 非人情化——组织中成员之间的关系是一种不受个人情感影响的关系 职业化——管理者是专职的，领取固定薪金，有明文规定的升迁制度，按照年资、工作成绩或两者综合起来考虑升迁 巴纳德的社会系统学说 组织是一个协作系统 协作的意愿 共同的目标 信息沟通 权威接受论? * 管理百年（1901-1910） 1901年，世界上第一所工商管理研究生院——达特茅斯大学的阿莫斯塔克商学院（Amos Tuck School of Business at Dartmouth college）开始颁授学位。 1908年，哈佛大学设立商学院。 管理百年（1911-1920） 1911年，弗雷德里克·泰罗的《科学管理原理》The Principles of Scientific Management出版。 1916年，亨利·法约尔的《工业管理与一般管理》（General and Industrial Management）出版。 1916年，大学商学院联合会（Association of Collegiate Schools of Business）成立。 管理百年（1921-1930） 1922年，Harvard Business Review问世。 1923年，美国管理学会（American Management Association）成立。 管理百年（1931-1940） 1937年，戴尔·卡內基的《如何赢得朋友和影响他人》（How to Win Friends and Influence People）出版。 1938年，切斯特·巴纳德的《经理的职能》（Functions of the Executive）出版。 管理百年（1941-1950） 1941年，玛丽·帕克·福列特的《动态的行政管理》（Dynamic Administration）出版。 1947年，马克斯·韦伯的《社会与经济组织理论》（Theory of Social and Economic Organization）出版。 1950年，彼得·德鲁克成为纽约大学的管理学教授，他自己评价说：“这是世界上第一个获得这一称呼并教授这样一门学科的人》”。 管理百年（1951-1960） 1954年，彼得·德鲁克所著的、被尊为“管理圣经”的《管理的实践》（The Practice of Management）出版。 1954年，亚伯拉罕·马斯洛的《激励与人性》（Motivation and Personality）出版 。 1958年，C·N·帕金森的《帕金森定律》（Pakinson’s Law）出版。 1959年，弗雷德里克·赫茨伯格的《激励因素》（The Motivation to Work）出版。 1960年，道