《有效沟通》余世维题库.ppt

第四章 与上司沟通的7个技巧 技巧5：不忙的时候主动帮助他人 独善其身的人，即使自己再优秀也得不到大家的认可。 上司更青睐于不忙的时候愿意帮助别人的员工。 技巧6：毫无怨言的接受任务 当上司派任务给你时，你表现的不情不愿，还要分得清 清楚楚的，那你就别指望下次再有重要的任务交给你。以后 就是有机会，上司也不愿意给你了。 第四章 与上司沟通的7个技巧 技巧7：对自己的业务主动提出改善计划，让上 司进步 上司进步，就是这个部门进步或这个公司进步。这个部 门或公司进步，就是每个人会对自己的工作、自己的业务主 动提出改善计划的硕果。 小结：人常说成功不简单，其实，只要稍微做 得比别人好一点，稍微主动一点，你就是上司的得 力助手、扶持的对象。 传 言 ?传言的4个成因 传 言 一种焦虑 一种信息 一种手段 一种权力 ?应对传言的3个动作 传 言 公布真相 说出对策 迅速行动 肢体语言 所谓肢体语言，是 指经由身体各种动作代 替语言借以达到表情达 意的沟通目的。肢体语 言包括：动作、表情和 身体距离。 人的第一印象构成 如右图： 肢体语言 我们要注意以