新员工培训手册(上).doc

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中国市场销售部业务员培训手册(上册) (一)基础知识部分 企业发展史 企业文化 产品知识(微波炉、空调、小家电) 中国市场部内部结构 中国市场部业务工作开展流程 (二)技能实践部分 阵地经理的管理、培训、招聘 销售技巧 客户经理的终端日常拜访管理 如何开展促销活动 代理商日常工作要求和拜访技巧 如何开发空白市场 如何有效的作好市场拉动 市场调研和研究 (三)客户经理行为规范 形象规范 语言规范 基本配置 工作职责 基本要求 (一)基础知识部分 一)企业发展史 1、企业简介 1978年,在当时的顺德桂洲镇外的一片荒滩上,梁庆德带领十几人从一间的羽绒厂起步开始艰苦创业,几经磨砺,当年的羽绒厂

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