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参加刘老师课程的要求 1. 在学习过程,所有学员将通讯工具调为震动或关机; 2. 在学习过程中人员不要随意走动,私聊,避免影响他人学习; 3. 学习的回报是参与多少将学到多少,投入多少将收获多少; 4. 参加刘炎老师课程的三个必备原则: 1)正确的心态与信念 1. 帮助别人的态度 2. 再试一次就会成功,再赢一次才算成功! １．你要的结果是什么？ ２．对方要的结果是什么？ ３．我的底限是什么？ ４．他的底限是什么？ ５．可能会有什么抗拒？ ６．我该如何解除这些抗拒？ ７．我该如何成交？ 3)为你的精神做准备 4)体能上的准备 5)对顾客的背景做准备 6)专业知识的准备 7)将情绪调整到顶峰状态 三、建立信赖感 一流的销售员花80%的时间与客户建立信赖 用20%的时间就能成交． 三流的销售员花20%的时间与客户建立信赖 最后用80%的时间都很难成交． 二、建立信赖感的八大原则 1.做一个善于倾听的人 2.赞美 3.不断认同他 4.模仿顾客 5.对产品的专业知识 6.穿着建立信赖感 7.与对方引起共鸣 8.使用13大顾客见证 ８．使用13大顾客见证 ※　消费者现身说法　　　※　照片 ※　统计数字　　　　　　※　顾客名单 ※　自己的从业资历　　　※　获得的声誉与资格 ※　财务上的成就　　　　※　拜访过的城市或者国家的数目 ※　服务过的顾客