塑造一流的企业内部培训师.docVIP

《塑造一流的企业内部培训师（TTT）》 一、课程背景 ???为企业培养有课程开发能力和授课能力的企业内部讲师队伍！ 二、参加对象 ???★企业希望培养成为内部培训讲师的学员！ 三、课程收益 1. 全面掌握企业培训的最新发展理论，趋势和成人学习的理论、方法和发展趋势2. 全面掌握企业内部培训师的基本定义、职责及技能要求3. 全面掌握课程设计、开发、课件制作的流程、技能、方法、工具、表格及计算机数据分析、PPT课程制作技能4. 全面掌握培训授课的组织、分析、管理和授课的技能、技巧5. 全面掌握企业培训的系统评估技术6. 全面掌握为企业制订培训规划、建立培训体系、培训数据库的基本技能和方法 四、课程实施方式 7.内容讲授+小组交流+个案分组研讨及练习+情景模拟+角色扮演+头脑风暴+案例分析及案例编制+学员实际授课与培训师评估+学员完成培训师结合企业实际情况给定主题的一套课程研发任务（即具体行动计划）8. 培训过程中，将使用现代培训技术的前沿方法，便于所有培训师能够现场学习和交流、讨论、分析、掌握，特别是大量使用学员亲自进行的角色扮演和情景模拟 五、课时安排：(1)4天, 7.0 hr/天(2)每天时间安排：8：30-16：30 ；12：00-13：00 午餐，授课期间休息由培训师依据实际情况掌握。 时间设计分布 课程模块 内容提纲 要达成的培训目标 评估方法 第一天 上午 第一篇企业培训发展理论 一、现代企业培训理论、工具、方法的发展趋势（1）企业为什么要做培训（培训的作用与谜底）（2）企业培训对于企业战略实现的重要意义（3）培训是企业发展与变革的策源地（4）现代企业培训理论的最新进展（5）现代企业培训最新工具及发展趋势（6）全面建立支持企业战略实现的培训平台（7）现代企业培训的计算机管理技术（8）现代企业培训成功要素解析二、培训师的职业角色与特点（1）现代企业培训师的定义（2）培训师在现代企业培训体系中的作用（3）现代企业内部培训技术的组织模式（4）培训师的职业角色与特点(a)现代企业的知识传播及继承纽带(b)培训师VS教育专家VS心理辅导师VS管理专家（5）现代企业培训师的职业能力要素分析及能力模型 （6）现代企业培训师的职业礼仪（7）企业内部培训师与外部培训师的特点比较三、TTT课程释义（Training the Trainer to Train）四、TTT课程的定位五、TTT课程的学习方法六、TTT课程的学习要领 （1）全面掌握企业培训的最新发展理论，趋势（2）全面掌握企业内部培训师的基本定义、职责及技能要求 问卷评估作业结果分析评估 第一天 下午 第二篇成人学习原理与认知模式 一、成人学习理论的发展历程 二、成人学习理论的最新发展趋势与研究成果三、成人学习理论对培训技术的支持效应四、如何利用成人学习的原理改变成人思维模式与行为 掌握成人学习的理论、方法和发展趋势 问卷评估 第二天 上午 第三篇培训需求调查与分析 二、培训需求调查与分析1、 培训需求调查与分析的系统技术(a)培训需求调查产生的来源(b)谁是企业培训需求的内部客户(c)培训学员信息分析流程与技术2、 培训需求调查方法研究2.1问卷调查（培训需求调查问卷设计分析技术）(a) 封闭式问卷(b)半封闭问卷(c)开放问卷(d)结构化问卷(e)问卷分析技术(i)人工分析(ii)计算机分析2.2访谈(a)一对一访谈(b)小组访谈(c)群体访谈(d)访谈问卷设计技术(e)访谈问卷的信息分析2.3行为观察法2.4能力模型差距比较法2.5 培训记录观察法2.6任务完成效果法2.7绩效指标完成情况评估法3、撰写培训需求调查分析报告 全面掌握课程设计、开发、课件制作的流程、技能、方法、工具、表格及计算机数据分析、PPT课程制作技能 问卷评估企业负责的实际操作能力评估 第二天 下午 第四篇培训课程设计与开发 1、确定培训课程主题2、编制培训课程大纲、分布课程时间3、设计培训时使用的培训方式和技术模式4、评估课程开发费用5、撰写课程开发报告6、撰写申请课程开发费用的申请报告7、采集培训内容8、编写课程案例9、制作讲义（培训讲义制作的原则要求）10、编制课件（PPT课件制作技巧）11、确定最后的评估方式12、设计评估问卷13、依据评估方式制作初始化评估数据收集表单14、收集初始化培训评估数据15、小范围征求学员的意见建议16、小范围试讲，观察学员反馈和征求意见17、形成修改意见的汇总报告18、进行课程修改19、最后定稿 全面掌握课程设计、开发、课件制作的流程、技能、方法、工具、表格及计算机数据分析、PPT课