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---從”驚爆內幕”看商業機密對企業的重要性!!
第五組 組員: 864606 陳淑君
864625 謝慧玲
864642 蔡沛穎
864643 吳玉婷
壹、商業機密的定義:
它屬於任何形式與種類之金融、商業、科學、技術、經濟、或工程方面之資訊;其中包括專利權、計畫書、出版物、程式設計、配方、設計圖、模型、製造方法與技術、處理程序與製造過程、電腦程式、密碼等。不論該資訊是有形或無形、或其儲存及收集之方式為何(電子、圖案、照片或文字)均可被視作為商業機密。
看完了以上對商業機密所下的定義,我們可以察覺到它幾乎己經包括了一切有形與無形的智慧財產。雖然對商業機密給了一個非常廣泛的定義,但是仍有兩個重要的前提需要注意: 首先必須證明的是資訊所有人已經採取了適當的防護措施(reasonable measures)來保障資訊之安全。至於到厎何者才算是適當之防護措施則見仁見智沒有一定之標準。第二個必須被證明的是此一資訊並不為大眾所知因而具有經濟上之實際或潛在之價值。若某項資訊之市場價值(market value)無法被估算出來,這項資訊將不能被稱作商業機密。
貳、商業機密對企業的影響:
企業所研發出之技術對企業而言均為其所專有之智慧財產,其乃異於其他企業且得以在市場上獲得優勢之利器,所以不可使之流失。
參、個案分析
*企業商業間諜 竊取機密
Case: 老闆艾利森一心想把「微軟」幹掉,使甲骨文成為全球最大的電腦軟體公司,他本人也順理成章取帶蓋茲,成為全球首富,為此,他是無所不用其極,但目標尚未達成,艾利森的行動再度引起各界對商場上盜竊、間諜行徑的關切,矽谷的高科技公司更是首當其衝。根據最新調查報告,名列財星1000大的公司每年因商業機密被偷竊的損失高達450億美元,每家平均每年發生2.45次、損失超過50萬美元的案例。矽谷的高科技公司的商業機密當然是盜竊的首要目標,百分之五十四的案件的直接損失高達1億2千萬美元,平均為1千5百萬美元,這些數據本身就說明了商業間諜問題的嚴重性。
事實上,艾利森聘請私家偵探調查微軟是否以金錢影響某些協會及機構的立場,算是比較文明的政治手段。在創造力、競爭力、及金錢的壓力下,象徵人類未來文明的矽谷也有非常黑暗的一面,其手段之一,就是透過竊取對手的商業機密,來打擊、超越競爭對象。
近年來,矽谷高科技公司控訴對手盜竊商業機密的法律訴訟層出不窮,如來自台灣的徐建國所創立「先驅」公司被凱登斯公司控告偷取商業機密,官司纏訟多年,雖然到目前為止,案情發展對凱登斯不利,但這場法律惡鬥仍沒有結束的跡象。
矽谷高科技公司最通常的方式是從競爭對手中挖角,如以在資料庫軟體市場佔有一席之地的甲骨文,涉嫌於三年前重金禮聘整組 INFORMIX 公司的工程師;而「先驅」的主要創辦人則都是從凱登師出走,當然到目前為止,「先驅」及甲骨文都否認有任何不當行為。
至於透過不當手段偷取商業機密則屬等而下之的作法,但由於電腦網路的快速成長,高科技就是金錢的表徵,有人估計矽谷每個月會產生五千個百萬富翁,在金錢誘惑下,許多人願意鋌而走險,出售商業機密與情報。
因應之道:
在這種情況下,安全顧問公司在矽谷成為另一種新興行業,他們協助高科技公司建立必要的安全體系、措施與訓練,其中最基本的作法是,對新聘人員,從主管到看門打雜的,都必須進行安全考核,以防敵對公司人員滲透。一家安全顧問公司發現,高達百分之二十五的主管候選人有法律訴訟、破產或生意上的問題,事先的防範是彌補安全網漏洞最有效的作法。除了高科技情報等商業機密外,高科技公司股票的「內線交易」更是另一種一夜致富的方法,如何防範內神通外鬼也是許多上市公司面臨的安全問題。
更誇張的是,美國政府的情報機構,如中央情報局(CIA) 、國家安全局(NSA)等由於共產集團國家的瓦解,許多情報設備與人員在政府主導下,開始刺探外國的商業機密,當然他們的出發點不是為了特定美國公司,而是整體利益。據報導,美國商務部的「促進貿易協調委員會」主持了一個行動中心,專門負責偵測外國廠商是否在第三國利用不當方法取得合約,而影響到美國公司的商業利益。1994年,法國與沙烏地阿拉伯間價值60億美元的武器、民航機及維修合約,就是因為美國情報機構事先掌握有賄賂情事而胎死腹中。
*打工收發電子郵件 盜用撥接帳號截訂單 學生疑扮商業間諜
Case:就讀北部某技術學院的十七歲馮姓學生,寒假到某貿易公司打工,負責收發電子郵件,但在離職後,竟涉嫌持續使用該公司撥接帳號,並提供給另四名同學使用,致該公司兩個月無法收到客戶的電子訂單,案經刑事警察局偵九隊將五人查獲,依竊盜與詐欺罪嫌送辦。
雖然馮姓學生等人供稱,他們僅使用受害公司的撥接帳號免費上網,並未挪做他用,
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