海运班轮货代业务流程.pptVIP

揽货接单（委托代理） 1、真诚和热情。 虽然竞争激烈，许多进出口公司或者外贸业务员都有自己合作的伙伴，介入的可能性小，但大家还是要热情和认真的追踪。这里的追踪是要保持不断的联系，和不断的交流，不用刻意追求什么定单，而是先交朋友。我现在用的货代就是从别人介绍到成为朋友，有时虽然收费高，但我仍然安排货物由他负责。因为信任和稳定比服务费更重要。之所以，许多外贸公司不好打入，也是由于外贸公司考虑稳定的一个原因。??? 2、运价方面的实力。 现在许多货代和船公司的业务都是朋友，就是靠朋友拿一些价格低的运价来接业务。但大家这里也要知道一点，不是价格低就一定好。因为外贸公司的业务员不会太刻意追求运费的高低，在之前就预估了运费。常做进出口的都希望价格稳定。这便于核算成本。毕竟合同要长期做。虽然，南方有些小工厂也在出口，价格压得低，不能作为普遍来讨论。??? 货代公司可以建立自己的优势航线，有些货运公司就明确表示，走美加我最优惠，有的是日本，等等。建立一个自己在你所在地区最优惠的价格是你迈向成功的一个基石。货代公司，要建立小范围垄断。垄断就是优势，获得了别人没有的优势，就有了成功的可能。??? ? 3、持之以恒的关心你的顾客。有些货代送了一趟名片，然后就消失了，这样不好，如果你想获得一个客户，需要不断在你的客户和潜在客户名单中不断联系，建立你的客户群，建立你的客户熟悉，建立你的服务优势。每个月或每两个月打个电话。我们要求业务人员每个月都要访问大客户，虽然没有合同，但相互交流也帮助今后的合作。 ??? ??? 4、建立和海关的良好合作关系。这的确是一个可以打动外贸公司的一个地方。中国加入WTO以后，许多公司，工厂都获得了进出口经营权从事自营工作，但业务人员没有很好的综合水平，因此，报关，通关都需要货代的帮助。你有良好的海关关系可能比运费高低更重要。??? ??? 5、单证业务能力要强。要能帮助客户了解，解释单据，甚至帮助客户做单据。这是一个基础知识能力。并不是所有的外贸人员都了解单证的，有时你就是他们的老师，要给他们解释需要什么单据。可能他们能卖出产品给外国客户，但未必了解外贸必须的单据。 ?? ??? ??? 6、和船公司保持良好的关系。这里说的是有些船公司可以免除洗箱费和修箱费。这是可以帮助进口公司可以做到的服务，很容易产生良好的印象。??? ??? 7、有一家外贸合作公司。现在一些工厂也在出口，未必有进出口权，但也有外国厂商通过互连网找来了，那么你在揽业务的同时，发现这种没有进出口权的工厂，就可以帮助他。既揽了业务，又代理了出口。 ??? 8、和保险公司建立合作关系。出口有自己找保险公司的，也有委托货运代理公司做的。??? 总之，货运代理要加强业务的学习，多掌握综合的知识，多建立自己的优势服务内容。谈吐举止要优雅，不卑不亢，给客户留下良好的形象。 杂货班轮出口货代业务流程（CIF） 第一步：揽货接单 第二步：货代向船公司定舱； 货代缮制装货联单，在截单期前向船公司办理订舱。船公司如接受订舱，则在装货联单上加盖定舱确认章，并为该票货物分配一个提单号以示确认。 同时把装货单（SHIPPING ORDER，S/O）等与托运人有关的单据还给货代。 表 装货联单各联的名称与用途 第三步：货代持装货单（S/O）报检报关 第四步：持海关盖放行章的装货单安排货物进入港口仓库或直接装船 第五步：装船后大副留存装货单，签发收货单 第六步：货代凭收货单向船代换提单 第七步：货代将提单交托运人（委托人）议付 第八步：与委托人费用结算 货代出口货代主要环节包括: 1、货主委托货代代为订舱； 2、货代接受订舱委托书后，缮制货物托运单，随同相关单据向船公司办理订舱； 3、船公司接受订舱，确认托运人的订舱，同时把配舱回单、装货单（SHIPPING ORDER，S/O）等与托运人有关的单据还给托运人； 4、托运人持船公司签署S/O，向海关办理货物出口报关手续 5、海关根据有关规定对出口货物进行查验，如同意出口，则S/O上盖放行章，并将S/O退还给托运人； 6、托运人持海关盖章的由船公司签署的S/O要求船长装货； 7、装货后，由船上的大副签署大副收据（MATE’S RECEIPT，M/R），交给托运人； 8、托运人持M/R，向船公司换取正本已装船提单； 9、船公司凭M/R，签发正本提单并交给托运人凭以结汇。  出口货代业务流程 进口货代业务流程 出口集装箱班轮货代业务流程图 4.3.1 集装箱货运流程与单证一、FCL出口货代流程与单证 注意事项 货主装