《管理者执行力提升》题库.ppt

* 闫高峰 高级企业管理师 北京大学汇丰商学院 北京大学民营经济研究院 韬略网()认证专家 清华大学总裁班 《管理者执行力提升》 闫高峰 高级企业管理师 高级经济管理师 高级职业经理人 北京大学总裁班 高级讲师 清华大学总裁班 高级讲师 中国光华科技基金会 优秀创业导师 韬略网( ) 管理顾问 历任： 北京大学民营经济研究院 课题研究员 卫生部医院管理研究所 NMIE认证二处 处长 中国民族贸易促进会教育培训中心 主任 中国教育培训协会 副会长 工商联中关村分会 委员 北京大学民经院“信息资产管理”课题组 管理学、心理学、组织行为学、信息技术、大数据技术为工具 以信息采集和信息分析为基础 以信息交互和信息管理为手段 致力于通过信息技术实现信息智能化 --- 我们 看到 了什么 , 取决于我们正在关注 什么 --- 我们 听到 了什么 , 取决于我们内心 想听 什么 1.互动启示 组织中的人、事、物都是多维 度的 每个人的认知大都是有局 限 性的 因此，认知 分歧是客观存在的 2.正确认识：“执行”与“执行力” 执行就是实现目标和结果的具体行动。 执行力就是完成执行目标的意愿、能力和手段。 决策 执行力 目标 结果 手段 能力 执行 意愿 增强执行意愿 提升执行能力 拓展执行手段 目 录 增强执行意愿 提升执行能力 1 2 客户价值 执行的方向 商业人格 执行的基因 达成目标 执行的目的 管理者执行意愿：三大要点 1.目标思维：自 用四条 连续 直线 穿过 九个圈（一笔划） 用三条 连续 直线 穿过 九个圈（一笔划） 90秒的时间 测 目标思维：点的目标，面的思维！（开放思维和自信思维） 目标思维障碍：自我设限（质疑思维和消极思维） 思维障碍 1、惯性思维：只听或只看前半句，自然联想后半句。 2、先入为主：一听或一看是熟悉的内容，就先下自己的主管判断。 3、经验之谈：只要是自己专业或者熟悉的内容， 即使别人说完或写好了，也相当于白说或白写。 目 录 增强执行意愿 提升执行能力 1 2 做榜样 以 身 作 则 提升执行能力：两个能力 做沟通 同 舟 共 济 提 升执行能 力 做榜样：以身作则 (1) 楷树又称黄连树，树干疏而不屈，刚直 挺拔，自古是尊师重教的象征。相传孔子去 世后，其弟子子贡把从卫国移来的楷树苗植 于墓前，并在墓旁“结庐”守墓六年。 瓦店镇以西，树龄450年（明万历年间） 见于清朝诗人刘献廷所著的《广阳杂 记》：模树的树叶随季节而变化，春天青翠 碧绿，夏季赤红如血，秋日变白，冬日变黑， 因其色泽纯正，“不染尘俗”，为诸树之榜 样。相传此树最早生长在周公墓旁。 后来人们常把楷树和模树合称为楷模 用来称那些品德高尚、受人欢迎、可谓师表的榜样人物 1.做榜样：文化起源 2.1.榜样法则(一)：榜样案例 日本松下公司的创始人松下幸之助被称为经营之神，他经常去视察松下公司的车 间。松下公司特别注重产品品质且车间都非常干净，一尘不染，甚至连地上都打了蜡。 可是有一天，松下幸之助走过来，突然蹲在地上看。大家都在看，心想：“我们 的地板这么干净，怎么可能有脏东西呢？”松下幸之助在地板上看了半天，捡起一根 头发，然后把它放到了旁边的垃圾桶里。看到这一幕，所有的员工永远地在心中记住 了这一理念：原来一根头发也不能掉在地上，更何况我们的产品的品质呢？ 松下幸之助：看到的比听到的，对人的影响更大 做的到位 比说的好听 更重要 易于复制 比惊天动地 更重要 2.1.榜样法则(一) 案例： 美国有一个年轻人考上大学但没有钱读，于是在暑假去打工，他接了一个给墙刷油漆的活。 那个房东很苛刻，经常走过来说：“小伙子，刷好一点！”那个小伙子非但没感到厌烦，而 且还很用心地去刷，刷的很标准，房东看到了很是高兴。到了最后一天，马上就要刷完了，可以 拿到钱交学费了，这个小伙子下梯子的时候不小心把梯子撞到了墙上，撞出了一个洞。怎么办呢？ 年轻人马上弄了一点灰和水泥，把那个洞补好，之后再用漆把它刷好。但这个洞的颜色跟这面墙 的颜色还是有微小的差别。于是，他决定重新来刷这一正面的墙。 刷完之后又发现，这边墙和那边墙的颜色也不一致了。但如果要把那一大面墙整个刷一遍， 他就没有钱去读书了，因为这次要自己掏钱去买油漆。到底刷不刷呢？ 尽管很为难，可是这个年轻人决定按照合同要求：必须把墙刷到颜色一致。尽管那只有很微 小的差别，也许房东根本看不出来。 小伙子自