进入高铁时代后勤也重要供参习.docVIP

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进入高铁时代后勤也重要供参习

进入“高铁”时代后勤也重要 如果说2008年8月1日京津城际(运营里程113.54公里)以350公里的时速开通运营,是标志着我国铁路进入高铁时代,那么接下来2009年12月26日武广高速客专(运营里程1069公里)宣布正式运营之日起,则进一步说明我国高速铁路已经处于世界铁路的领航地位。今年至2012年,我国铁路现代化建设将由点扩展到面大规模投入高速铁路的建设、大量新线将投入运营、迎来了新技术、新装备大规模制造和运用的最高峰时期,作为云南的高铁建设来讲,今年是加快推进现代化建设的重要之年,在迎接云南高速铁路和技术装备现代化到来之际,面对铁路发展大好形势我们的思想是否受到了撞击?我们要做些什么准备工作呢? 充分认识云南路网规划建设的重要性 按照2008年国务院调整通过的《中长期铁路网规划》的推进,到2012年中国将建成“四纵四横”的高速铁路网,总里程1.3万公里,将超过目前世界高速铁路的总里程,到2020年将扩展到1.8万公里,届时“四纵四横”8小时内即可抵达,实现人便其行、货畅其流。对云南铁路来讲,值得畅谈的是“八入滇、四出境”的路网建设,“八入滇”即:沪昆铁路、成昆铁路、南昆铁路、贵昆铁路、内昆铁路、渝昆铁路、滇藏铁路、云桂铁路。“四出境”即:泛亚铁路东线中国至越南铁路(2005年9月1日开工建设)、泛亚铁路中线中国经老挝至泰国铁路、泛亚铁路西线中国至缅甸铁路、中国经缅甸至南亚铁路。 “八入滇四出境”意义重大,“八入滇”使中国的南疆国土云南摆脱了“马背上驮来的城市”之称号,路网结构趋于完善,云南铁路处于全国铁路网末梢的状况将得到改善,出省、出境能力将得到大幅提升。“一车难求”、“一票难求”的现象将有效缓解,服务质量大幅提升,有利于全国、全世界到云南投资的商家,为云南经济的发展注入新的活力;“四出境”充分说明了云南的经济发展面向了周边国家,地理位置由原来的死胡同转变为经济贸易的港口码头,这对经济发展起到了推波助澜的作用,作为国民经济大动脉的八方入滇、四路出境这是一个质的飞跃,充分体现了云南路网规划及“高铁”时代的到来,对加快云南经济建设有着划时代的历史意义。 充分理解“两不以”精神的深刻含义 在了解认识了云南铁路路网现代化建设的重要性后,作为铁路生活的大后勤我们要如何理清思路、转变观念、开拓创新,做好后勤服务工作迎接昆铁现代化的到来呢? 一是加强学习提高认识,充分理解“两不以”的深刻含义;“不以小局而不作为”,不要认为我们只是一个拥有2000多公里运营线路的小局而不可能有多大的作为;“不以边远而不争先”,不能因为我们地处路网末梢而失去工作的动力、失去创优争先的机会。道理就一个:做好小事才能做大事,把小局做好、做精树立品牌才能提高知名度。 众所周知美国的“福特公司”,福特原本是个人名,他大学毕业后,去一家汽车公司应聘。和他同应聘的三四个人都比他学历高,当前面几个人面试之后,他觉得自己没有什么希望了。但既来之,则安之。他敲门走进了董事长办公室,一进办公室,他发现门口地上有一张纸,弯腰捡了起来,发现是一张废纸,便顺手把它扔进了废纸篓里。然后才直到董事长的办公桌前,说:“我是来应聘的福特。”董事长说:“很好,很好!福特先生,你已被我们录用了。”福特惊讶地说:“董事长,我觉得前几位都比我好,你怎么把我录用了?”董事长说:“福特先生,前面三位的确学历比你高,且仪表堂堂,但是他们眼睛只能“看见”大事,而看不见小事。你的眼睛能看见小事,我认为能看见小事的人,将来自然看到大事,一个只能“看见”大事的人,他会忽略很多小事。他是不会成功的。所以,我才录用你。”福特就这样进了这个公司,这个公司不久就扬名天下,后来福特把这个公司改为“福特公司”,也相应改变了整个美国国民经济状况,使美国汽车产业在世界占居鳌头,这就是今天“美国福特公司”的创造人福特。大家说说,这张废纸重要不重要?看见小事的人能看见大事,但只能“看见”大事的人,不一定能看见小事,这是很重要的教训。所以对我们来说要打破“生活后勤无作为,安全生产无大碍”的陈旧观念,树立“后勤不后站,后勤也很精彩”的服务理念,做出我们的特色树立我们的服务品牌,为昆铁现代化建设作好后勤保障工作,因为后勤服务工作也很重要. 二是正确认识服务与被服务角色,树立良好的心态迎接昆铁现代化;有人说机务、车务、工务是铁路的主业,是我们生活后勤的“上帝”,待候他人的工作是一件心里很不情愿的事,为别人服务是很低级的工作,但是请大家换位思考一下,当他们面对旅客、货主时,他们也同样扮演着服务他人的角色,只不过我们是服务内部,他们是服务外部而已,这充分说明服务与被服务的角色只是相对的而不是绝对的,它们的角色在不停地轮换着,使之谁也离不开谁,所以我们在依托主业服务内部的前提下,要立足本职做好后勤服务工作,当好铁路运输的后勤加油站。 三

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