川航国内旅客运输票价和使用条件以后.docVIP

四川航空股份有限公司 旅客、行李国内运输总条件 总经理声明 《四川航空股份有限公司旅客、行李国内运输总条件》于2007年 10 月 29日经中国民用航空总局运输管理司（总局运发〔 2007 〕29 号）批准。现予以公布，并于年 12月 1 日起施行。 特此声明 四川航空股份有限公司 总经理 2007年 11月11日  目 录 第一章 定义 第二章 适用范围 第三章 客票 第四章 票价和税费 第五章 定座 第六章 拒绝运输和限制运输 第七章 购票 第八章 班期时刻、航班取消及变更 第九章 客票变更、签转、退票 第十章 团体旅客 第十一章 乘机 第十二章 行李运输 第十三章 旅客服务 第十四章 飞机上的行为 第十五章 行政手续 第十六章 连续承运人 第十七章 损失责任及赔偿限额 第十八章 生效与修改 第一章 定 义 第一条 四川航空股份有限公司旅客、行李国内运输总条件（以下简称“条件”）中的下列用语，除具体条款中有其他要求或另有明确规定外，含义如下： （一）“国内运输”指根据旅客运输合同，其发出地点、约定经停地点和目的地点均在中华人民共和国境内的航空运输。 （二）“川航”是四川航空股份有限公司的简称。（英文名称：SICHUAN AIRLINES，国际航空运输协会IATA成员代码：3U，国际航空运输协会IATA结算代码：876，公司地址：成都双流国际机场，网址：。 （三）“承运人”指包括填开客票的航空承运人和承运或约定承运该客票所列旅客及其行李的所有航空承运人。 （四）“川航规定”指川航为对旅客及其行李的运输进行管理而公布的并于填开客票之日有效的规定，包括有效的适用票价。 （五）“销售代理人”指从事民用航空运输销售代理业务的企业。 （六）“川航销售代理人”或“授权代理人”指经川航授权并为其代理航班销售的代理人。 （七）“地面服务代理人”指从事民用航空运输地面服务代理业务的企业。 （八）“川航地面服务代理”指已被川航指定为其航班提供地面服务的地面服务代理人。 （九）“旅客”指除机组成员以外经承运人同意在飞机上载运或已经载运的任何人。 （十）“团体旅客”指统一组织的人数在10人（含）以上，航程、乘机日期、航班和舱位等级相同并支付团体票价的旅客。 （十一）“儿童”指年龄满两周岁但不满十二周岁的人；“无陪儿童”是指年龄满五周岁但不满十二周岁的人。 （十二）“婴儿”指年龄不满两周岁的人。 （十三）“定座”指对旅客预定的座位、舱位等级或对行李的重量、体积的预留。 （十四）“合同单位”指与川航签订定座、购票合同的单位。 （十五）“航班”指飞机按规定的航线、日期、时刻的定期飞行。 （十六）“旅客定座单”指旅客购票前必须填写的供承运人或其销售代理人据以办理定座和填开客票的业务单据。 （十七）“有效身份证件”指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。 如：居民身份证、按规定可使用的有效护照、军官证、警官证、士兵证、文职干部或离退休干部证明，16周岁以下未成年人的学生证、户口簿等证件。 （十八）“客票”是指承运人或其授权代理人销售或认可并赋予运输权利的有效文件，包括纸质客票和电子客票。纸质客票是指由承运人或代表承运人所填开的被称为“客票”及行李的凭证，包括运输合同条件，声明，通知以及乘机联和旅客联等内容。电子客票是普通纸质客票的电子替代产品。 （十九）“联程客票”指列明有两个（含）以上航班的客票。 （二十）“来回程客票”指从出发地点至目的地点并按原航程返回原出发地点的客票。 （二十一）“连续客票”指填开给旅客与另一本客票连在一起，共同构成一个单一运输合同的客票。 （二十二）“日”指日历日，一周包括七日。用于发通知时，通知发出日不计算在内；用于确定客票有效期限时，客票填开日或航班飞行开始日，均不计算在内。 （二十三）“定期客票”指列明航班、乘机日期和定妥座位的客票。 （二十四）“不定期客票”指未列明航班、乘机日期和未定妥座位的定票。 （二十五）“乘机联”指纸质客票中标明“乘机联”的部分，表示该乘机联适用于指定的两个地点之间的运输。 （二十六）“旅客联”指纸质客票中标明“旅客联”的部分，始终由旅客持有。 （二十七）“正常票价”指在票价适用期内的头等、公务、经济各舱位等级的销售票价中的最高票价。 （二十八）“特种票价”指不属于正常票价的其他票价。 （二十九）“误机”指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机。 （三十）“漏乘”指旅客在始发站办理乘机手续后或在经停站过站时未搭乘上指定的航班。 （三十一）“错乘”指旅客乘坐了不是客票上列明的航班。