如何提高员工EQ与团队EQ培训试题满分答案.doc

考试得分 100 单选题 正确 1.EQ是指： ?A?智商 ?B?逆商 ?C?情商 ?D?德商 正确 2.下列哪种行为不属于迫害者调整到责任者需要做的： ?A?最近我在努力克服，有机会请让我再去试试看 ?B?我碰到困难我再来请教你 ?C?很抱歉，我现在没有空 ?D?太棒了，别人都不用加班，我居然要加班，我又有成长空间了 正确 3.自我的情绪原点是： ?A?可以控制和调节的 ?B?不可以控制和调节的 ?C?因人而异 ?D?不可以简单处理 正确 4. 努力奋斗时，意志潜能可以发挥： ?A?10%-30% ?B?30%-50% ?C?70%～80% ?D? 90%-100% 正确 5.生存的层次是指： ?A?生涯 ?B?志业 ?C?工作 ?D?享受生活 正确 6.责任者的领导，要带领员工共同进步，不需要： ?A?对员工的错误要给予惩罚 ?B?给员工创造机会 ?C?以平和的心态处理与员工的关系 ?D?能耐心地指导员工 正确 7.情绪表达的直接决定因素是： ?A?觉察 ?B?感受 ?C?思考 ?D?信心 正确 8.关于C型的心态说法正确的是： ?A?C象征着循环往复，但是不能回到原点再重新出发 ?B?在工作中情绪控制不好时可以调整，但是不能够回到原点重新调整自己的心态 ?C?C型的心态就是有更有原则的心态 ?D?不刻板，遇到问题能从容应对，遇到波折能从容面对 正确 9.对价值观做弹性调整的过程中，关键是： ?A?个人心态 ?B?观察力 ?C?觉察力 ?D?环境 正确 10.责任为甲的人往往会不得已承担责任为乙的人的工作而被称为 ?A?拯救者 ?B?迫害者 ?C?受害者 ?D?责任者 正确 11.和哪种类型的员工相处会有压力 ?A?拯救者 ?B?受害者 ?C?迫害者 ?D?责任者 正确 12.下列哪种行为不属于拯救者调整到责任者需要做的 ?A?NO，我没空 ?B?我命不好，我又要加班了 ?C?很抱歉，我现在没有空 ?D?不好意思，我帮不上你 正确 13.外部的情绪原点： ?A?可以控制和调节的 ?B?不可以控制和调节的 ?C?因人而异 ?D?不可以简单处理 正确 14.下列调解情绪的方法中，最有效的是： ?A?冷静一下 ?B?心态比较积极的朋友倾诉一下 ?C?打游戏或喝点酒 ?D?主动转移自己的注意力 正确 15.最治本的情绪调节方法是： ?A?主动转移自己的注意力 ?B?弹性价值观 ?C?改变自己的行为模式 ?D?向心态比较积极的朋友倾诉 窗体底端