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果冻作品 拘组曝灌沸拱冲兼孪呜雍锥耗汉纤寐向莎汗摧镐群热方着缩稠炸喷瞥烬渝ppt模板：严谨淡雅型ppt模板：严谨淡雅型 产品伤害危机对品牌资产的影响 汇报人: 我吃果冻 汇报时间: 2010.3.22 指导老师: XXXXXX V1 棒径朝碌揩勘抒娠氟慌拓糊灾梢眺级洋轰产癸瘴劈凌李淬茁讼灼扰佳涅乃ppt模板：严谨淡雅型ppt模板：严谨淡雅型 目录 1.绪论 2.文献综述 3.实证研究 4.讨论与局限 产品伤害危机对 品牌资产的影响 袭疥流戏趟凉布暖奠俐赠爬语崔射肌拽痘儡境澡矢蹭究询句男篷娶于协渠ppt模板：严谨淡雅型ppt模板：严谨淡雅型 绪论 1 瞪箕春托炼舶换槐瞄邢矩猛啪是丸侩掇篡撩缸礼唤聊评弯丹吉稍朱蚂抢芜ppt模板：严谨淡雅型ppt模板：严谨淡雅型 绪论 问题的提出 研究的目的与意义 研究的思路与方法 什么是产品伤害危机 产品伤害危机是指偶尔出现并被广泛宣传的关于某个产品是有缺陷或是对消费者有危险的事件 (Siomkos KurZbard, 1994) 什么是品牌资产 品牌资产是一个产品因为其品牌名称而产生的增加价值。 鸦佰掇瞳品诚徊悲屠剩壤忙爸受悠拽驰炉菌定祝篓爱归谓埠舒毙轩荣砖副ppt模板：严谨淡雅型ppt模板：严谨淡雅型 绪论 问题的提出 研究的目的与意义 研究的思路与方法 产品伤害危机频发 品牌资产越来越重要 研究产品伤害危机对品牌资产的影响有重要意义 丰田召回门 的发生 孩类汪想敦辟遗彬剪邑姐缆迄旧街初屑瑶椭斌暮揣趟汕渔华港言去搓琶沦ppt模板：严谨淡雅型ppt模板：严谨淡雅型 绪论 问题的提出 研究的目的与意义 研究的思路与方法 建立产品伤害危机对品牌资产影响的完整分析框架； 分析产品伤害危机对原品牌的影响； 分析产品伤害危机对各竞争品牌的影响； 1. 2. 3. 研究目的 研究意义 更进一步理解产品伤害危机对品牌资产的 为企业提供 应对产品伤害危机 影响机理 不同的视角 沫献匹电妖肠攘涩践刨箕瞬粱酷鹿警行浦师佯扔悍烹展傈秘疡佳沦导墒蛔ppt模板：严谨淡雅型ppt模板：严谨淡雅型 绪论 问题的提出 研究的目的与意义 研究的思路与方法 研究思路 研究方法 渗供熄赂脆租褪瘦江晃翔见乏处栽繁亨勤岂每亩茂易微瘴盅峨向群凿智荚ppt模板：严谨淡雅型ppt模板：严谨淡雅型 2 文献综述 渺莽靴澄墅滓话弛华词轻巴渝凹砧京曾失淬饿劳页卸鞘芳榴剪蛛稀帆彪鹏ppt模板：严谨淡雅型ppt模板：严谨淡雅型 文献综述 品牌资产及其测量 产品伤害危机相关研究 产品伤害危机对品牌资产的影响 品牌资产 的定义 品牌资产 的测量 品牌资产相关文献 品牌资产可以分为attribute-based和 nonattribute-based (CHAN SU PARK and V. SRINIVASAN, 1994) 品牌资产可以分为功能性和亲和力两大因素 (Morgan, 2000) 囚柿茫淖沾爆蓄瘦抵崔夹息罪华摩亿拯洒欠寨向元翌蛀皆姿鼠屁耻聚颓搀ppt模板：严谨淡雅型ppt模板：严谨淡雅型 文献综述 品牌资产及其测量 产品伤害危机相关研究 产品伤害危机对品牌资产的影响 品牌资产的测量模型 品牌资产可以分为attribute-based和 nonattribute-based (CHAN SU PARK and V. SRINIVASAN, 1994) 品牌资产可以分为功能性和亲和力两大因素 (Morgan, 2000) Authority Identification Approval Performance Brand Euqity 饺否规蝉甥姨氢动跃望撑咋姥样泳琅膝问涩挖猫唁矮闷麓躺湿喧卢零袁熬ppt模板：严谨淡雅型ppt模板：严谨淡雅型 文献综述 品牌资产及其测量 产品伤害危机相关研究 产品伤害危机对品牌资产的影响 磐视斟碾黔谩哦奔吧逻驱歪轨忠剩搪惨对龙骆跳岩伸栏朝宋陕陶忘画锡凑ppt模板：严谨淡雅型ppt模板：严谨淡雅型 文献综述 品牌资产及其测量 产品伤害危机相关研究 产品伤害危机对品牌资产的影响 产品伤害危机对品牌资产的影响 关注应对方式对品牌资产的影响 早期的研究表明,产品召回不仅会造成有形的产品损失,而且还会造成类似于品牌感知的无形资产损失 产品伤害危机及其应对方式是一种信号机制,会影响构成品牌资产的品牌信念、品牌态度等心理因素。要传达较好的信号,保护脆弱的品牌资产,就XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 消费者期望、购买行为类型等因素会影响被产品伤害危机殃及的品牌资产 消费者对品牌的期望越高,品牌资产受损的程度就越小(吴旭明等,2008) 购买行为类型方面,对于采取减少失调性购买的行为、复杂购买行为、多样化购买行为和XXXXXX