安卓手机常见问题解答.doc

安卓手机常见问题解答 经过一段时间的淘宝网上销售，客户经常会遇到各式各样安卓手机的问题。现在店主总结一下主要的一些问题。 一、安卓手机内存问题 大家都知道MTK6573手机内存一般都是512+512，但是手机一般显示150-250MB左右。那么，那些内存哪去了。 答：这是因为手机系统本身占用了内存，包括机器在开机时，机器同时在运行。RAM和ROM两个值都会相应的减少。并不是说512+512就是我们实际上看到的。这是我们新手经常会出现的一个误区。 二、MTK6513 6573安卓手机连接电脑怎么读不了U盘 首先点击手机设置选项----应用程序---未知来源打勾---点击开发---USB调试打勾 当以上设置完成后，用手机通过USB线连接电脑，出现电脑识别手机图标后，返回手机主界面，在主屏幕最上方往下拉动，就会出现以下界面： 然后点击USB已连接选项，出现以下界面 点击打开USB存储设置，至此已完成。此时你点击电脑的H盘（一般显示为H盘）你就会看到手机内存卡里的资料。 三、如何设置无线WIFI上网 首先进入手机设置选项----点击无线和网络 如何设置无线WIFI上网 首先进入手机设置选项----点击无线和网络 之后，出现以下界面，找到属于你自己的WIFI信号，双击 出现以下界面，在边框内点击，输入密码，进行连接 出现以下图标信号代表WIFI已连接上，至此完成 需要提醒各位的是，手机使用WIFI上网时无流量限制，你的网速有多快，手机上网就有多快，可任意下载相关软件，但是如果使用手机卡上网时，建议使用手机UC浏览器，最好不要下载相关软件，因为此时要算流量，流量要计费。 四、如何设置手机卡上网 一般我们的手机为双卡模式，一个GSM卡槽，一个WCDMA联通3G专用卡槽。特别提醒的是，手机卡放置时，对GSM卡也就是移动2G卡没有任何限制，也就是可放在两卡中任何一个位置。但是，对联通3G卡，一定要放在专用卡槽。一般会有提示卡槽放置位置。 还是手机设置----无线与网络 进入后，屏幕最下方GPRS数据优先模式打勾，然后返回设置选项主界面，点击SIM卡管理 进入后，点击数据连接，选择你需要的SIM卡来上网。至此设置完毕，此时屏幕上方会出现个E图标，代表手机卡已连接GPRS数据。 五、为什么手机充电或连接电脑时会出现屏幕乱闪或无法点击程序的情况（俗称闪屏） 以上问题，属于正常现像。我们的手机并没有问题，数据线也没有问题。原因是因为电流恒压不稳造成。跟电脑或者充电器有关。因为店家曾经也面临到这个问题，在一台电脑上出现这种情况，然后换到另外一台电脑，一切正常。 六、关于移动电视信号问题 MTK6513 6573高速安卓手机一般配有电视功能。此项功能并不收取任何流量，只不过靠接收电视模拟信号。而且我们所收的电视台的数量跟我们当地信号有关。信号强，则搜台多，信号弱则搜台少。 七、怎么搜索电视信号 在搜索电视信号过程中，建议把电视天线拉长，以便更快搜索到信号。一般我们手机导航键会有个设置选项。分机型而定，有的手机四个导航键，有的三个。进入行动电视后，点击设置导航键，就可以进行相关电视台搜索。 八、为什么在打电话时，屏幕会黑屏 在客户问到的问题中，打电话黑屏分为以下两种情况。现在MTK6513 6573分为带距离感应和无距离感应。带距离感应的手机，当我们通话完毕，会进行自动调节，手机通话完毕后，离开脸部，屏幕会自动亮。无距离感应手机，必须点击开机关键，屏幕才会亮，才能进行挂机。 九、关于软件兼容问题 为什么手机安装有的软件后，会闪退或都强行关闭？这是因为手机软件兼容问题。一般来讲，不同手机型号对应不同的软件。就好像三星安卓手机专用软件不能用在HTC上面的原理一样。MTK6513 6573一般选择软件也会出现这样的问题。所以在找软件过程中，我们必须要花时间找出与此兼容的软件才能操作。 举个例子，我们店曾经有个珠海的客户，买了A920，安装了SKYPE后，无法使用。点击进去后就会闪退。后来店主，又在百度上仔细搜索也与之相匹配的软件，安装后就再也不会出现这样的问题。 十、关于电池续航能力问题 一般很多客户都会关心电池的续航能力问题。 总的来讲一般智能手机待机1-2天完全没问题。但是长时间通话或上网、娱乐、游戏时，时间一般不会超过5-6个小时。这是因为现在智能手机就跟笔记本电脑一样，屏幕大，CPU高速运行，所以耗电量相当快。 十一、手机刷机和超频问题 MTK6513 6573安卓智能手机都可进行刷机。可刷至