第三讲 项目组织与管理.pptVIP

第三讲 项目组织与项目经理 一、项目管理的组织形式 二、项目经理 三、项目团队 项目管理的组织形式 职能制组织形式 项目式组织形式 矩阵制组织形式 一、项目实施组织的典型结构 在项目的组织管理中，管理者必须首先分析和认识项目实施的组织结构，以明确项目团队所出的组织环境，然后才能开展项目团队的建设和管理。 1.直线职能型组织中的项目团队 直线职能型组织是一种层次型的，主要适用于运营性企业的组织结构。 例如，现有的加工制造企业多数是采用这种组织结构。 这种组织中的雇员基本上是按照专业化分工的和划分部门的，所以在这种组织中除了直线指挥系统之外，还有一系列的职能管理部门，它们负责企业或组织各方面的职能管理工作。 例如，企业的供应部门负责原材料的采购与供应，销售部门负责产品的营销，财务部门负责企业的财务管理，人力资源部门负责企业的人力资源管理等等。 职能式组织形式 这种直线职能型组织也可以用于完成某些项目，也可以在组织内部建立相关的项目团队，但是这种项目团队多数是按照直线职能型组织的职能部门组建的，这种项目团队的多数成员属于同一个职能部门。在这种项目团队中，项目经理和项目管理人员都是兼职的，一般不从直线职能型组织的其他部门选调专职的项目工作人员。这种团队的项目经理权力和权威性很小，甚至很少使用“项目经理”这一头衔，而只是简单地称为“项目协调人”。 2.项目型组织中的项目团队 项目型组织是一种模块式的组织结构，它主要适合于开展各种业务项目的企业，是一种专门为开展一次性和独特性的项目任务而建立的组织结构。 例如，现有的建筑施工企业、系统开发与集成企业和管理咨询企业等多数都采用这种组织结构。 项目式组织形式 这种项目型组织的主要使命是开展各种业务项目。在这种组织中，绝大多数人员专门从事项目工作，只有少数人从事职能管理工作。这种组织中的项目经理是专职的，而且具有较大的权力和很高的权威性。这种组织的项目团队由专职项目经理、项目管理人员、项目工作人员和少量临时抽调的项目工作人员构成。 项目型组织是非常适合于开展项目和项目管理的一种组织形式，所以多数从事业务项目经营活动的企业都采取这种组织结构和模式。 3.矩阵型组织中的项目团队 矩阵型组织是一种直线职能型组织和项目型组织的混合物，这种组织结构中既有适合于日常运营的直线职能型组织结构，又有适合于完成专门任务的项目型组织结构，因此它适合于既有日常运营业务，又有项目工作的企业或组织。 例如，各种综合性医院、高等院校、软件开发企业和科研机构等。 矩阵型组织的主要特色是它的专业职能部门构成了矩阵型组织的“列”，同时这种组织建立的项目团队构成了矩阵型组织的“行”。矩阵型组织从不同职能部门抽调各种专业人员组成一个个项目团队，当这些项目团队的任务结束以后，项目团队的人员又可以回到原来的专业职能部门中去，所以它具有很大的灵活性。 例如，一个综合性医院会有内科、外科、脑系科等各种各样的医疗科室，但是当需要组织各种救灾、外援医疗队的时候，他们会从不同的科室中抽调各种专业医护人员，任命专门的医疗队长，组成专门的医疗队去完成一项救灾或外援任务，但是一旦任务完成，医疗队就会解散，这些医护人员就各自回到自己原来的科室。 这种组织结构根据直线职能制和矩阵制的混合程度不同，又可以分为强矩阵型组织、弱矩阵型组织和均衡矩阵型组织。 强弱不同的矩阵型组织分别保留了不同程度的直线职能型组织的特点。 例如，在弱矩阵型组织中，项目经理的角色主要是协调者或促进者的角色，项目经理的权威性较低，有的项目经理甚至还是兼职的。同时，矩阵型组织也具有许多项目型组织的特点。 在强矩阵型的项目组织中，有专职的项目经理、专职的项目管理队伍，项目经理也具有较大的权力等等。 弱矩阵式组织形式 平衡矩阵式组织形式 强矩阵式组织形式 复合式组织形式 思考 第二节 项目经理 一、项目经理的职责与角色是什么？ 2角色：1）项目经理是项目的领导者和决策人 2）项目经理是项目的计划者和分析师 3）项目经理是项目的组织者和合作者 4）项目经理是项目的控制者和评价者 5）项目经理是项目利益的协调人和促进者 二、项目经理技能要求有哪些？ 1．项目经理的概念性技能 （1）发现、分析、解决问题的能力 爱因斯坦曾说过“发现问题比解决问题更重要” 。 如何发现、分析、解决问题？ 发现问题 敏锐性：能预见项目工作中存在的问题，或较短时间内发