我们的行动如何创造现实.docVIP

第一部分、我们的行动如何创造现实 一、关于市场 引：我们在哪里？迷路者最希望知道的答案 探索频道的荒野求生系列节目一直是我的最爱，那种不用身临险境就能获取求生知识的感觉在我而言是一种对幸运的窃喜，据节目里经验丰富的荒野生存专家讲，在亚马逊雨林中最可怕的情况并不是断水断粮和毒蛇猛兽，而是迷失方向找不到路，其可怕的根本就在于求生者在迷失条件下会很快的进入到一种绝望状态，这种绝望往往是致命的。 我必须承认自己不是一个在探索自然方面有着过人勇气的人，但是生活中的种种却不是我想不面对就可以轻易回避开的，人是如此，组织亦是如此，一个单位、一个企业，在开展事业的道路上所需要面对的就是周遭不断更新变化着的环境，这个环境就是市场，对此我们无从选择，更无从回避，我们能做的就是争取时间并且做好应变的准备。 简单的把教育归纳为纯商业概念的理论无疑是错误的观点，然而我们不妨本着搞清楚问题的态度在理论领域上做几例有关概念的试换，我们的学院是企业大学，我们的学院没有来自于国家的财政支持，企业的支持是学院的摇篮，是我们目前生存发展的全部寄托，是学院员工好日子的唯一保障。我记得在高三的时候，我的语文老师为了给同学们减压，说过这样一句话：“试卷交给监考老师的那一刻，你们就不需要再担心什么了，因为你们和你们的分数自此没有关系了，决定你们命运的不再是你们自己，而是阅卷老师。”时光荏苒，高三离我远去近十年了，很多那时候的事情都快被我淡忘干净了，我觉得自己能记住这句话的原因大概在于它背后所表现的另外一层意思，“当你的希望全部被寄托在别人的一念之间的时候，你的人生也就开始走向灰色了。”这个概念可能略带偏激的意味，但在我看来它却拥有不可辩驳的正确性，人是如此，组织亦是如此，因此当今天我们还在“摇篮”里的时候，应该做的是努力锻炼自己的生存能力，以备不测的“断奶”危机的发生。 对于探险者而言，亚马逊雨林是他们需要谋求生存的环境，对于燃气学院而言，这个环境就该是教育市场。如果这是我们早晚需要去面对的，为什么我们不早做准备呢？心在市场，才能身在市场。 二、什么是我们的商品？ 引：肯德基是卖什么的？ 九十年代年初，上小学的我有个不是特别体面的梦想，就是能在肯德基吃饱一次。现在看来，对于当时月收入只有800元左右的工薪家庭而言，拥有胃口非常好的我这样的孩子实属父母的噩梦，因为当时肯德基的一份套餐要30多元，而我当时的饭量基本上在吃完三份还没感觉的水平上。因此我记住了，肯德基是卖很好吃的炸鸡腿的地方。于此同理的例子还有很多，比如麦当劳、耐克、阿迪达斯等等，现在的小学生能轻而易举的说出上述商铺的经营范围和商品种类，换句话说，这些商业实体的产品，已被消费者熟知了。 对于刚刚起步的北京燃气学院而言，在教育市场的大环境下，我们的商品又是什么呢？既然我们在讨论市场环境，那不妨还借用市场环境下的商业模式做做简单的模拟替换，如果用商业概念去分析教育的话，学员就是我们的消费者、教材就是我们的说明书、教师就是我们的产品生产者、培训管理体系就是我们的生产制度，如果上述这些成立的话，我们的产品就是课程。 肯德基在北京卖了十多年的快餐，到今天我还能在电视、网络以及公交车上见到他们的广告，只是以前的美国乡村炸鸡腿变成了今天的娘惹烤翅，以前代言的美国胖大叔变成了今天的明星男女。肯德基从来没有放弃过对自己产品的宣传，并且，他们在根据消费者的消费价值取向时刻修正着自己的营销策略和产品类型。换句话说，肯德基是与时俱进的。先了解消费者想买什么，然后确定自己生产什么，进而想办法卖的更贵、卖的更多，这可能是营销学中最简单不过的概念了，如果把教育产业套入这个方程中，我们是否能看出有些关键的变量其实在无意中被我们忽略了。北京小吃亦或巴西烤肉，什么是我们的商品？或者说，什么应该是我们的商品？ 三、关于我们的目标 引：从0到100 我不是一个传统意义上的好学生，至今回顾起求学的时光，我心中仍充满了恍恍惚惚与浑浑噩噩的感觉，幸运的是对于一些重要的概念或定理，我还能勉强的记住。记得小学数学老师说过，从0到100的整数是0、1、2、3、4、5、6、7、8、9、10……直到100，这个道理换成考试成绩也大体合适，100分是三好学生、80分是一般学生、60分是笨蛋学生、0分是面临严峻家庭暴力考验的学生。但在商业领域里，这个0到100的概念就被简化了很多了，1983年荷兰皇家壳牌公司的一项研究发现，1970年世界《财富》500强名单上的公司，届时已有三分之一销声匿迹了。根据壳牌的估计，大型工业企业的平均寿命小于40年，大概只有正常人平均寿命的一半。我不是企业管理专家，无法很完美的解释这一现象的本质，但我相信销声匿迹绝对不是那些已经销声匿迹的公司所希望的结果，然而面对市场、面对竞争、面对变化，我们所能选择的只有0和100