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领导力的五个层次 主讲：何精华 上海财经大学公共管理系主任、教授、博导 EMAIL:hejinghua6@ 联系电话领导力的五个层次 职位 认同 生产 培养 尊重 愿景型 教练型 领跑型 亲和/民主型 （关系型） 强制型 （职位型） 领导力的五个层次 领导力可以划分为五个层次，这五个层次的进阶过程实际上也就是一个人的修炼过程。 第一层次：职位型领导力 ? 人们追随你是因为他们非听你的不可！ 第二层次：认同型领导力 ? 人们追随你是因为他们愿意听你的！ 第三层次：绩效型领导力 ? 人们追随你是因为你对组织所作出的贡献！ 第四层次：立人型领导力 ? 人们追随你是因为你对他们所付出的！ 第五层次：巅峰型领导力 ? 人们追随你是因为你是谁以及你所代表的东西！ 一、职位 领导力不取决于你的职位，你的头衔，而是你的影响力。 当不用听命与你的人都听你的了，你就是好领导了。 职位是领导统御的最低水平。 人们只会在你的权所及范围内服从你，只做应该做的“份内事”，很少会付出额外的时间或精力。 没安全感，不自信的人喜欢用职位来领导。 关键词：权力 “职位所带来的硬权力”是指领导者的权威来自于其在组织内部的头衔和角色所赋予的硬权力，这个层次的领导力具有以下特征： 通常是由于指派而获得。 影响力不会超过领导者的正式权威。 处于这个层次的领导者一般较难与志愿者、白领以及年轻人一起合作。 硬权利的特点及重要性 ： 组织授予的头衔给了领导人调配各种资源的能力 →如何运用奖励和惩罚的权力 要想把握好硬权力，需要注意以下几点： 领导者应掌控奖惩权——因为没有奖惩权就很容易失去领导地位。 严格执行奖惩决定——有奖惩权而不严格执行就会使相应的制度流于形式，导致领导者失去威信。 严词厉色于小事——硬权利不仅要体现在大事上，更要体现在一点一滴的小事上。 硬权利的内容： 不再依靠职位要强迫别人：思维方式的转变；规章制度VS人际关系。 用授权来换取前进。 离开你高高在上的职位，走到员工中间去。 职位的最佳行为选择 ： 盖子法则：领导能力决定一个人的行事成效。 过程法制：领导力的培养来自日积月累，非一日之功。 领航法则：谁都可以掌舵，但唯有领导者才能设定航线（可以坐司机的位置，但开去哪里要领导说的算）。 职位层面的领导力法则 ： 只有头衔是不够的。 人脉，而非职位，是一个领导者宝贵的财富。 领导者不一定需要知道所有的答案。 （不是自己是无所不知的，而是把那些知你所不知的人吸引过来。） 4. 一位优秀的领导者总是会包容他人。 迈向“认同”的信条 二、认同 关键词：关系 非听不可到愿意听你的 互相喜欢，建立起深厚的关系。 领导要带领一群人爬山，而不是自己爬。 是指被领导者自愿让领导者对其进行管理，是一种人们在没有义务的时候仍然愿意为领导者做事的状态。 在领导人让下属认同许可的方法中，有三点是需要特别强调的： 宽容下属 领导者对于关乎企业发展的战略性事件要严责，但对其他情况则应表现出大度和宽容。 尊重下属 只有尊重了别人，才能得到别人的尊重。 爱护下属 领导者在与下属的相处过程中，将心比心是至关重要的。 “认同许可”的涵义及特点 ： “得民心者得天下！” 员工关注的三个问题： 1.你在乎我吗？关心我吗？ 2.我可以信任你吗?（最重要，你会对我说实话吗，你是一个品格正直的人吗？ 3.你能够帮我吗？（第四阶段立人的问题） 问leader的三个问题： 你在乎你的员工吗？ 你怎样帮助你的员工？（让他们的工作更简化，效率更高，更有成就？让他们成功？激励士气） 你的员工相信你吗？ 如何做的三种方法：你关心他们吗？他们关心你吗？ 问听→了解：走进人群，他的梦想，目标，需求是什么？他们有什么想法，需要你什么帮助？ 看→观察：他们做哪些事情可以让团队更有效？把员工放在发挥所长的位置上。 做→为下面的人服务：如果你能够帮助他们得到他们想要的，他们就会帮你得到你想要的。 认同层面的领导力法则 ： 1.影响力法则：领导力真正的衡量尺度是影响。 2.增值法则：领导者通过服务他人提升他们的价值。 3.根基法则：信任是领导力的根基。 4.吸引力法则：物以类聚，人以群分。 5.亲和力法则：领导者得人之前先得人心。 6.接纳法则：要人们认同你的想法，必须先让他们接受你的这个人。 三、生产 这一阶段关键在于自我成长，学习领导自己，在让别人成长之前先成长自己。以身作则是关键。 你要自己先成功才能教会别人成功。 领导带下属的两个比喻： 旅行社：帮你策划旅程，收集信息，订机票酒店 导游：带大家去你去过的地方。分享好吃的，好玩的，讲历史故事。