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如何做好工程监理工作 　　【摘要】根据工程建设监理的实践和经验，论述工程项目建设中坚持控制程序化、标准化和科学化是做好监理控制工作的充分条件和必要条件，其中坚持控制程序化是做好监理控制工作的前提；坚持控制标准化是做好监理控制工作的基础；坚持控制科学化是做好监理控制的核心。 　　【关键词】工程监理；控制程序；控制方法；控制目标 　　1工程监理管理控制意义 　　工程监理控制及其重要意义控制就是指制约一个系统的行动，用最少的信息，实现最优的调控，使之适应于环境的变化，以取得最大的预期效果。控是管理的重要职能，是保证目标，决策，部署安排得以实现的手段。控制的目的是确保一个系统目标的实现。工程项目控制就是指项目实施过程中、经常地进行投资目标值，进度目标值，质量目标值与实际投资支出资，实进度值，实际质量值进行比较、若发现偏离目标，则采取纠偏措施，以确保项目总目标的实现，这就是工程项目动态控制。 　　2监理控制程序管理 　　监理程序可归纳为三大类：其一、为运行管理程序，主要为业主，监理，承包商二者之间联系及管理流程，保证信息的及时传递和反馈.其二、为监理内部质量体系运行程序，主要包括信息收集及其传递途径；会议协调，各种监理业务处理程序；资料的分类、整编、归档，各层次人员岗位职责；建设各方的关系及其处理。这些程序运转直接影响监理工作质量，它是做好监理控制工作的内在因素，内在的根本保证。凡是成功的项目管理必须有一个高效率的质量组织体系，质量体系的优劣除反映在人员素质，专业配套，组织结构运转，效果可衡量性外，重要一条就是组织可控性，可控性依赖信息传递畅通，信息传递，反馈的途径就是程序。内部可控程序无疑来自纵向和横向两个方面，纵向体现命令源，责任与权限控制。横向保证职能部门配合协调和信息流程。其三、就是围绕监理任务落实制定的外在控制程序，包括施工过程质量控制程序，施工进度控制程序，支付结算控制程序，信息管理程序，质量事故处理程序，索赔、工程变更，施工分包队伍审批、竣工验收等程序，这些程序是监理控制程序的核心与关键，它在时间和空间范围内保证先后开展顺序和衔接，保证监理监控不漏监，同时这些控制程序都在相应的系统中制约了系统的行动，保证各个系统在受控状态。监理工程师只有严格执行这些基本控制程序才能做好控制工作。 　　3控制方法 　　坚持标准化管理是做好控制工作的基础，监理标准化管理主要是指：把三控制，三管理，一协调三方面监理内容从形式到内容都转化为标准化管理和控制，使每一项每一步工作都有统一规定，统一要求，都有标准依据，都有定性，定量的衡量标准。标准就是对随意性的限制，因此它是控制的基础。监理项目标准化管理一般归纳为形象标准化管理，现场标准化管理和文档标准化管理三大标准化管理内容。形象标准化管理就是把监理组织机构，监理工作宗旨，监理人员职责，监理工作程序，监理人员值班制，承包商质量体系等都要以一定的形象形式展示出来，以利从形象上就一目了然了解监理工作运行的概貌。现场标准化管理，就是预控，过程监控，复验和签认等都有规定程序，统一的内容要求，明确的岗位职责和相关统一标准，统一规格的图表，做到每天有监理日记，每周有协调会议纪要、每月有监理月报，同时这些日记、纪要、月报都有统一的标准规格，规定的项目内容。 　　4坚持控制科学化才能提高监理控制水平和成效科学 　　坚持控制科学化包括控制依据的科学化，控制程序的科学化，标准管理的科学化，监理方法和手段的科学化及合同管理与协调的科学性。 　　4.1监理依据的科学性监理控制成效直观表现在施工承包合同目标的实现，而合同目标的实现不仅仅取决于监理控制水平，同时取决于合同的科学性，更重要的是取决于施工承建单位完成合同目标综合素质，涉及建设各方的相互配合。监理控制的依据是监理合同和施工承包合同。监理合同主要反映业主给监理的授权范围，授权程度以及监理的物质基础、授权范围和授权程度直接决定能否充分发挥监理潜在水平和能力；物质基础决定了监理的资源投入，包括人力资源和设备投入，投人多少与高低，直接决定监理的控制水平与成效。施工承包合同是监理控制的主要依据，合同的科学性，合理性，严谨性直接决定监理控制的科学性。施工承建单位的综合素质是决定能否全面覆行合同义务，实现合同目标的根本保证。 　　4.2监理程序的科学化控制程序化虽然能控制相应的系统的行动，但并不能保证行动内容的科学化，只有当控制程序科学化才能更好促进合同目标的实现。监理程序的科学性表现在三个方面；其一、按照这些程序去控制，能否制约相应系统的行动（能否把各自相应系统控制起来）；其二、能制约相应系统的行动，同时程序所涵盖的内容要满足相关要求并具科学性；其三、是否有利于化解和转化各种矛盾促使合同双方维护合同的严肃性，认真覆行合同中的权力与义务。要使其具有